e-Devlet Engelsiz Çağrı

T.C. Cumhurbaşkanlığı Dijital Dönüşüm Ofisi‏

درباره این برنامه

"تماس الکترونیکی دروازه دولت الکترونیکی بدون مانع" یک برنامه کاربردی است که به شهروندان کم شنوا امکان می دهد از مرکز ارتباطات خدمات الکترونیکی دولت الکترونیکی پشتیبانی بصری دریافت کنند. با استفاده از این برنامه ، درخواست ها و پیشنهادات شهروندان کم شنوا در رابطه با خدمات الکترونیکی Gateway State به طور مستقیم به نمایندگان شهروندان ارسال می شود تا از سوء تفاهم ها و از دست دادن زمان به دلیل ارتباط جلوگیری شود. به این ترتیب ، هدف آن افزایش کیفیت زندگی شهروندان کم شنوا است. نمایندگان شهروندان ما بین ساعت 08: 00-18 به شما خدمات می دهند. : 00 در روزهای هفته (به استثنای تعطیلات رسمی). نحوه استفاده از برنامه؟ • با باز کردن برنامه ، فیلدهای اجباری (*) پر می شود. • پس از کلیک روی دکمه اتصال به نماینده مشتری ، انتظار می رود نماینده مشتری شما را به • پس از شروع تماس تصویری ، صفحه پیام با کلیک روی نماد پیام برای مکالمه متنی قابل دسترسی است. • فایل را می توان با کلیک روی دکمه ارسال فایل در صفحه پیام ارسال کرد. با فشار دادن دکمه ، تماس تصویری شروع می شود. • با کلیک روی دکمه دوربین ، دوربین را می توان روشن و خاموش کرد. • با فشار دادن دکمه میکروفون ، می توان صدای محیط را روشن و خاموش کرد. • دکمه خروج را کلیک کنید تا از برنامه به طور کامل خارج شوید. همچنین می توانید به مرکز ارتباطات بدون مانع دروازه دولت الکترونیک در وب (https://video-chat.assistt.com.tr/Register.html؟name=estate) دسترسی پیدا کنید.