WIRE - business call recording
3,8star
119 կարծիք
10 հզր+
Ներբեռնումներ
3+
info
Հավելվածի մասին
Աշխատակիցների բջջային հեռախոսներում տեղադրելով WIRE հավելվածը՝ կարող եք առցանց ստանալ մուտքային, ելքային, բաց թողնված զանգերի տվյալները, լսել հաճախորդների հետ խոսակցությունները և բարելավել ընկերության սպասարկման որակը։ Հեշտությամբ վերահսկեք ձեր աշխատակիցների աշխատանքը, եթե նրանք աշխատում են հեռակա:
WIRE - աջակցում է զանգերի ձայնագրմանը Android սարքերի մեծ մասի համար լավ որակով:
ԴՈՒՔ ՍՏԱՆԱՑՆՈՒՄ ԵՔ ԱՇԽԱՏԱԿԻՑՆԵՐԻ ՇԱՐԺԱԿԱՆ ԶՐՈՒՅՑՆԵՐԻ ԼԻՎԱԿԱՆ ՎԵՐԱՀՍԿՈՂՈՒԹՅՈՒՆԸ:
● Յուրաքանչյուր զրույցից հետո աշխատակիցը պահպանում է իր աուդիո ձայնագրությունը և մանրամասն տեղեկատվությունը;
● Ստեղծում է բոլոր խոսակցությունների պատրաստ վիճակագրությունը՝ սկիզբ, ավարտ, ամսաթվեր, քանակ, տեւողություն, աշխարհագրական դիրք, մուտքային, ելքային, նոր, եզակի, բաց թողնված և այլն;
● Պահպանում է զրույցի և աուդիո ձայնագրությունների մասին տվյալները նույնիսկ այն դեպքում, երբ հեռախոսը միացված չէ ցանցին (ձայնագրությունները տեղափոխում է բջջային ինտերնետին / WiFi-ին միացած լինելու դեպքում My Business կամ CRM անձնական հաշվին);
● Բջջային խոսակցություններ է ուղարկում ձեր CRM-ի համապատասխան հաճախորդների քարտերին;
● Աշխատում է ֆոնային ռեժիմում՝ հեշտացնելով մեկ անգամ կարգավորել հրահանգների միջոցով և ավտոմատ կերպով պահել բոլոր իրադարձությունները հեռախոսում:
● Հավելվածում նոր աշխատակիցներին միացնել ընկերության հաշվին;
● Անսահմանափակ պահեստավորում և լսում զանգերի ձայնագրման համակարգում;
● Ստացեք տեղեկատվություն դիմումի կարգավիճակի մասին (առցանց | ոչ առցանց) կապված աշխատողների հավելվածից;
● Ստացեք բոլոր զանգերի գրառումները և զանգերի տվյալները աշխատակիցների հեռախոսներից;
● Կառավարեք ձեր անձնական հաշվում աշխատողների դերերն ու մուտքը.
● Կառավարել զանգերը և աշխատակիցների աշխարհագրական դիրքը.
● Կառավարեք անվտանգությունը. հավելվածում ստեղծեք գաղտնի PIN կոդ, որպեսզի աշխատակիցները դուրս գան հավելվածից;
● Կառավարեք տվյալների փոխանցումը հեռախոսից (ընտրեք անհրաժեշտ SIM քարտերը);
● Ընտրեք ընկերության համար զանգերի փոխանցման եղանակ՝ Wi-Fi կամ MOB ինտերնետով;
● Ինտեգրել WIRE-ը CRM համակարգերի հետ (70+ համակարգեր)՝ հաճախորդի քարտին տվյալներ փոխանցելու և զանգերի գրառումները փոխանցելու ունակությամբ:
ՈՒՇԱԴՐՈՒԹՅՈՒՆ. Հավելվածը լիովին համապատասխանում է անձնական տվյալների գաղտնիության մասին եվրոպական օրենքներին՝ GDPR:
CRM համակարգեր (70+ ինտեգրում). SalesForce, ZOHO, AMO, Pipedrive, Microsoft Dynamics, Creatio, Sugar, Bitrix24, 1C և ևս 60 համակարգեր:
Պահանջներ՝ Android հեռախոս (4-12) ձայնի որակի համար առաջարկվող մոդելների ցանկից՝ Առաջարկվող ցուցակ
- Հետևեք հաճախորդների զանգերին;
- Վերլուծել ծառայության որակը և բարելավել այն;
- Պահպանեք տեղեկությունները աշխատակիցների զանգերի մասին;
- Հասկանալ, թե յուրաքանչյուր աշխատակից քանի զանգ է ստանում.
- Կառավարեք աշխատողի ժամանակը հաճախորդների հետ խոսակցությունների համար.
- Լսել աշխատակիցների կողմից հաճախորդների սպասարկման որակը.
- Դիտեք աշխատողի զանգերի աշխարհագրական դիրքը.
- Պահպանեք տվյալները: Եթե հաճախորդն առաջին անգամ զանգահարի, ապա ձեր CRM-ում կոնտակտային քարտը ավտոմատ կստեղծվի:
● Եթե ձեր աշխատակիցները շփվում են հաճախորդների հետ կորպորատիվ բջջային հեռախոսներով, և դուք պետք է վերահսկեք նրանց աշխատանքը.
● Եթե ցանկանում եք բարելավել վերլուծությունը և հաճախորդների սպասարկումը և պահպանել ձեր հաղորդակցության պատմությունը.
● Եթե ձեր աշխատակիցներն աշխատում են գրասենյակից դուրս (մանրածախ, վաճառքի ներկայացուցիչներ, լոգիստիկա, սուրհանդակային առաքում, ռիելթորներ և այլն):
ՔԱՅԼ 1 - Ներբեռնեք հավելվածը;
ՔԱՅԼ 2 - Ստեղծեք հաշիվ և ավելացրեք ձեր աշխատակիցներին;
ՔԱՅԼ 3 - Կարգավորեք ձեր հեռախոսը (հավելվածի հրահանգները);
ՔԱՅԼ 4 - Կատարել փորձնական զանգեր;
ՔԱՅԼ 5 – Լսեք զանգերը ձեր անձնական հաշվում:
Գաղտնիության քաղաքականություն
Օգտագործողի ուղեցույց
Օգտագործման ժամկետ
Թխուկներ
DPA
WIRE - աջակցում է զանգերի ձայնագրմանը Android սարքերի մեծ մասի համար լավ որակով:
ԴՈՒՔ ՍՏԱՆԱՑՆՈՒՄ ԵՔ ԱՇԽԱՏԱԿԻՑՆԵՐԻ ՇԱՐԺԱԿԱՆ ԶՐՈՒՅՑՆԵՐԻ ԼԻՎԱԿԱՆ ՎԵՐԱՀՍԿՈՂՈՒԹՅՈՒՆԸ:
WIRE APP-ի առանձնահատկությունները՝
● Յուրաքանչյուր զրույցից հետո աշխատակիցը պահպանում է իր աուդիո ձայնագրությունը և մանրամասն տեղեկատվությունը;
● Ստեղծում է բոլոր խոսակցությունների պատրաստ վիճակագրությունը՝ սկիզբ, ավարտ, ամսաթվեր, քանակ, տեւողություն, աշխարհագրական դիրք, մուտքային, ելքային, նոր, եզակի, բաց թողնված և այլն;
● Պահպանում է զրույցի և աուդիո ձայնագրությունների մասին տվյալները նույնիսկ այն դեպքում, երբ հեռախոսը միացված չէ ցանցին (ձայնագրությունները տեղափոխում է բջջային ինտերնետին / WiFi-ին միացած լինելու դեպքում My Business կամ CRM անձնական հաշվին);
● Բջջային խոսակցություններ է ուղարկում ձեր CRM-ի համապատասխան հաճախորդների քարտերին;
● Աշխատում է ֆոնային ռեժիմում՝ հեշտացնելով մեկ անգամ կարգավորել հրահանգների միջոցով և ավտոմատ կերպով պահել բոլոր իրադարձությունները հեռախոսում:
ADMIN հաշվի WIRE APP-ը թույլ կտա՝
● Հավելվածում նոր աշխատակիցներին միացնել ընկերության հաշվին;
● Անսահմանափակ պահեստավորում և լսում զանգերի ձայնագրման համակարգում;
● Ստացեք տեղեկատվություն դիմումի կարգավիճակի մասին (առցանց | ոչ առցանց) կապված աշխատողների հավելվածից;
● Ստացեք բոլոր զանգերի գրառումները և զանգերի տվյալները աշխատակիցների հեռախոսներից;
● Կառավարեք ձեր անձնական հաշվում աշխատողների դերերն ու մուտքը.
● Կառավարել զանգերը և աշխատակիցների աշխարհագրական դիրքը.
● Կառավարեք անվտանգությունը. հավելվածում ստեղծեք գաղտնի PIN կոդ, որպեսզի աշխատակիցները դուրս գան հավելվածից;
● Կառավարեք տվյալների փոխանցումը հեռախոսից (ընտրեք անհրաժեշտ SIM քարտերը);
● Ընտրեք ընկերության համար զանգերի փոխանցման եղանակ՝ Wi-Fi կամ MOB ինտերնետով;
● Ինտեգրել WIRE-ը CRM համակարգերի հետ (70+ համակարգեր)՝ հաճախորդի քարտին տվյալներ փոխանցելու և զանգերի գրառումները փոխանցելու ունակությամբ:
ՈՒՇԱԴՐՈՒԹՅՈՒՆ. Հավելվածը լիովին համապատասխանում է անձնական տվյալների գաղտնիության մասին եվրոպական օրենքներին՝ GDPR:
CRM համակարգեր (70+ ինտեգրում). SalesForce, ZOHO, AMO, Pipedrive, Microsoft Dynamics, Creatio, Sugar, Bitrix24, 1C և ևս 60 համակարգեր:
Պահանջներ՝ Android հեռախոս (4-12) ձայնի որակի համար առաջարկվող մոդելների ցանկից՝ Առաջարկվող ցուցակ
WIRE-ի հետ հեշտ է՝
- Հետևեք հաճախորդների զանգերին;
- Վերլուծել ծառայության որակը և բարելավել այն;
- Պահպանեք տեղեկությունները աշխատակիցների զանգերի մասին;
- Հասկանալ, թե յուրաքանչյուր աշխատակից քանի զանգ է ստանում.
- Կառավարեք աշխատողի ժամանակը հաճախորդների հետ խոսակցությունների համար.
- Լսել աշխատակիցների կողմից հաճախորդների սպասարկման որակը.
- Դիտեք աշխատողի զանգերի աշխարհագրական դիրքը.
- Պահպանեք տվյալները: Եթե հաճախորդն առաջին անգամ զանգահարի, ապա ձեր CRM-ում կոնտակտային քարտը ավտոմատ կստեղծվի:
Ընտրեք WIRE.
● Եթե ձեր աշխատակիցները շփվում են հաճախորդների հետ կորպորատիվ բջջային հեռախոսներով, և դուք պետք է վերահսկեք նրանց աշխատանքը.
● Եթե ցանկանում եք բարելավել վերլուծությունը և հաճախորդների սպասարկումը և պահպանել ձեր հաղորդակցության պատմությունը.
● Եթե ձեր աշխատակիցներն աշխատում են գրասենյակից դուրս (մանրածախ, վաճառքի ներկայացուցիչներ, լոգիստիկա, սուրհանդակային առաքում, ռիելթորներ և այլն):
Ինչպես տեղադրել WIRE-ը 1 րոպեում.
ՔԱՅԼ 1 - Ներբեռնեք հավելվածը;
ՔԱՅԼ 2 - Ստեղծեք հաշիվ և ավելացրեք ձեր աշխատակիցներին;
ՔԱՅԼ 3 - Կարգավորեք ձեր հեռախոսը (հավելվածի հրահանգները);
ՔԱՅԼ 4 - Կատարել փորձնական զանգեր;
ՔԱՅԼ 5 – Լսեք զանգերը ձեր անձնական հաշվում:
ԳԱՂՏՆԻՈՒԹՅԱՆ ՔԱՂԱՔԱԿԱՆՈՒԹՅՈՒՆ
Գաղտնիության քաղաքականություն
Օգտագործողի ուղեցույց
Օգտագործման ժամկետ
Թխուկներ
DPA
Վերջին թարմացումը՝
Անվտանգությունը որոշվում է նրանով, թե ինչպես են մշակողները հավաքում և փոխանցում ձեր տվյալները։ Տվյալների գաղտնիության և անվտանգության ապահովումը կախված է հավելվածի օգտագործումից, օգտատիրոջ տարիքից և բնակության երկրից։ Այս տեղեկությունները տրամադրվել են մշակողի կողմից և ժամանակի ընթացքում կարող են թարմացվել։
Երրորդ կողմերին տվյալներ չեն փոխանցվում
Իմացեք ավելին, թե ինչպես են մշակողները հայտարարում տվյալների փոխանցման մասին
Հավելվածը տվյալներ չի հավաքում
Իմացեք ավելին, թե ինչպես են մշակողները հայտարարում տվյալների հավաքման մասին
Գնահատականներ և կարծիքներ
3,8
117 կարծիք
Ինչ նոր բան կա
In version 4.2.1
• Implemented support for the application on devices with Android 12.1
• Implemented support for the application on devices with Android 12.1
