WIRE - business call recording

Binotel™

Eiginleikar WIRE APP:

ADMIN reikningur WIRE APP mun leyfa:

Með WIRE er það auðvelt:

Veldu WIRE:

Hvernig á að setja WIRE upp á 1 mínútu:

PERSONVERNARREGLUR

Um þetta forrit

Með því að setja WIRE forritið upp í farsímum starfsmanna er hægt að taka við gögnum um inn-, út-, ósvöruð símtöl á netinu, hlusta á samtöl við viðskiptavini og bæta gæði þjónustu fyrirtækisins. Auðveldlega stjórna vinnu starfsmanna þinna ef þeir vinna í fjarvinnu.

WIRE - styður upptöku símtala fyrir flest Android tæki í góðum gæðum.

ÞÚ FÆRÐU FULLA STJÓRN Á SAMTALUM STARFSMANNA í farsíma.

Eiginleikar WIRE APP:

● Eftir hvert samtal vistar starfsmaðurinn hljóðupptöku sína og ítarlegar upplýsingar;
● Býr til tilbúna tölfræði um öll samtöl: upphaf, lok, dagsetningar, magn, lengd, landfræðileg staðsetning, komandi, sendan, ný, einstök, ósvöruð, o.s.frv.;
● Vistar gögn um samtalið og hljóðupptökur jafnvel þegar síminn er ekki tengdur við netið (flytur upptökurnar þegar þær eru tengdar við farsímanetið / WiFi yfir á My Business eða CRM persónulegan reikninginn);
● Sendir farsímasamtöl á viðeigandi viðskiptavinakort í CRM þínum;
● Virkar í bakgrunni, sem gerir það auðvelt að setja upp einu sinni samkvæmt leiðbeiningunum og vista sjálfkrafa alla atburði í símanum.

ADMIN reikningur WIRE APP mun leyfa:

● Tengdu nýja starfsmenn við fyrirtækjareikning í forritinu;
● Ótakmarkað geymsla og hlustun í kerfinu á hljóðupptöku símtala;
● Fáðu upplýsingar um stöðu umsókna (á netinu | ekki á netinu) frá tengdu starfsmannaappi;
● Fáðu allar símtalaskrár og símtalagögn úr símum starfsmanna;
● Stjórna hlutverkum og aðgangi starfsmanna á persónulegum reikningi þínum;
● Stjórna símtölum og staðsetningu starfsmanna;
● Stjórna öryggi: búa til leynilegan PIN-kóða í forritinu svo starfsmenn geti skráð sig út úr forritinu;
● Stjórna gagnaflutningi úr símanum (veldu nauðsynleg SIM-kort);
● Veldu aðferð til að flytja símtöl fyrir fyrirtækið: á Wi-Fi eða MOB Interneti;
● Samþætta WIRE við CRM kerfi (70+ kerfi) með getu til að flytja gögn og símtalaskrár yfir á viðskiptavinakort.

ATHUGIÐ! Forritið er í fullu samræmi við evrópsk lög um persónuvernd persónuupplýsinga - GDPR.

CRM kerfi (70+ samþættingar): SalesForce, ZOHO, AMO, Pipedrive, Microsoft Dynamics, Creatio, Sugar, Bitrix24, 1C og +60 fleiri kerfi.
Kröfur: Android sími (4-12) af listanum yfir gerðir sem mælt er með fyrir hljóðgæði: Listi sem mælt er með

Með WIRE er það auðvelt:

- Fylgstu með símtölum viðskiptavina;
- Greina gæði þjónustunnar og bæta hana;
- Vista upplýsingar um símtöl starfsmanna;
- Skilja hversu mörg símtöl hver starfsmaður fær;
- Stjórna tíma starfsmanna fyrir samtöl við viðskiptavini;
- Hlustaðu á gæði þjónustu við viðskiptavini starfsmanna;
- Skoða símtöl starfsmanna landfræðilega staðsetningu;
- Vista gögn. Ef viðskiptavinur hringir í fyrsta skipti verður tengiliðaspjald í CRM þínu sjálfkrafa búið til.

Veldu WIRE:

● Ef starfsmenn þínir eiga samskipti við viðskiptavini í fyrirtækjafarsímum og þú þarft að fylgjast með vinnu þeirra;
● Ef þú vilt bæta greiningar og þjónustu við viðskiptavini og halda samskiptasögu þinni;
● Ef starfsmenn þínir vinna utan skrifstofunnar (verslun, sölufulltrúar, flutningar, sendingarsendingar, fasteignasalar osfrv.).

Hvernig á að setja WIRE upp á 1 mínútu:

SKREF 1 - Sæktu appið;
SKREF 2 - Búðu til reikning og bættu við starfsmönnum þínum;
SKREF 3 - Settu upp símann þinn (leiðbeiningar í appinu);
SKREF 4 - Hringdu prufukímtöl;
SKREF 5 - Hlustaðu á símtöl á persónulegum reikningi þínum.

PERSONVERNARREGLUR

Persónuverndarstefna
Notendahandbók
Notkunarskilmálar
Fótspor
DPA

Nýjungar

In version 4.2.1

• Implemented support for the application on devices with Android 12.1