WIRE - business call recording

Binotel™

WIRE APP онцлогууд:

ADMIN бүртгэл WIRE APP нь дараахыг зөвшөөрнө:

WIRE-тэй бол амархан:

WIRE сонгоно уу:

WIRE-г 1 минутын дотор хэрхэн суулгах вэ:

НУУЦЛАЛЫН БОДЛОГО

Энэ аппын тухай

WIRE программыг ажилчдын гар утсанд суулгаснаар онлайнаар ирж буй, гарсан, аваагүй дуудлагын мэдээллийг хүлээн авах, үйлчлүүлэгчидтэй хийсэн яриаг сонсох, компанийн үйлчилгээний чанарыг сайжруулах боломжтой юм. Ажилчдынхаа ажлыг алсын зайнаас хялбархан удирдаарай.

WIRE - ихэнх Android төхөөрөмжүүдийн сайн чанарын дуудлагын бичлэгийг дэмждэг.

ТА АЖИЛТНУУДЫН ХӨДӨЛГӨӨНИЙ ЯРИАНЫ ХЯНАЛТЫГ БҮРЭН АВАХ БОЛНО.

WIRE APP онцлогууд:

● Ярилцлага бүрийн дараа ажилтан аудио бичлэг болон дэлгэрэнгүй мэдээллийг хадгалдаг;
● Бүх харилцан ярианы бэлэн статистикийг бий болгодог: эхлэл, төгсгөл, огноо, тоо хэмжээ, үргэлжлэх хугацаа, газарзүйн байршил, ирж буй, гарч буй, шинэ, өвөрмөц, орхигдсон гэх мэт;
● Утсаа сүлжээнд холбогдоогүй байсан ч яриа болон аудио бичлэгийн мэдээллийг хадгалдаг (мобайл интернет / WiFi сүлжээнд холбогдсон үед бичлэгийг My Business эсвэл CRM хувийн данс руу шилжүүлдэг);
● Таны CRM-ийн тохирох харилцагчийн карт руу гар утасны яриа илгээдэг;
● Ар талд ажилладаг тул зааврын дагуу нэг удаа тохируулах, утсан дээрх бүх үйл явдлыг автоматаар хадгалахад хялбар болгоно.

ADMIN бүртгэл WIRE APP нь дараахыг зөвшөөрнө:

● Шинэ ажилчдыг программ доторх компанийн данс руу холбох;
● Дуудлагын аудио бичлэгийн системд хязгааргүй хадгалах, сонсох;
● Холбогдсон ажилчдын програмаас өргөдлийн статусын талаарх мэдээллийг (онлайн | онлайн биш) хүлээн авах;
● Ажилчдын утаснаас дуудлагын бүх бичлэг, дуудлагын мэдээллийг хүлээн авах;
● Өөрийн хувийн дансанд ажилчдын үүрэг, хандалтыг удирдах;
● Дуудлага болон ажилчдын газарзүйн байршлыг удирдах;
● Аюулгүй байдлыг удирдах: ажилчдад програмаас гарахын тулд програмд ​​нууц PIN код үүсгэх;
● Утаснаас өгөгдөл дамжуулахыг удирдах (шаардлагатай SIM картуудыг сонгох);
● Компанийн дуудлагыг дамжуулах аргыг сонгох: Wi-Fi эсвэл MOB интернет дээр;
● WIRE-г CRM системтэй (70+ систем) нэгтгэж, хэрэглэгчийн карт руу өгөгдөл дамжуулах, дуудлагын бүртгэл хийх боломжтой.

АНХААР! Энэхүү програм нь хувийн мэдээллийн нууцлалын тухай Европын хууль - GDPRд бүрэн нийцдэг

CRM систем (70+ интеграци): SalesForce, ZOHO, AMO, Pipedrive, Microsoft Dynamics, Creatio, Sugar, Bitrix24, 1C болон өөр +60 систем.
Тавигдах шаардлага: Дууны чанарт санал болгож буй загваруудын жагсаалтаас Android утас (4-12): Санал болгож буй жагсаалт

WIRE-тэй бол амархан:

- Хэрэглэгчийн дуудлагыг хянах;
- Үйлчилгээний чанарт дүн шинжилгээ хийж, сайжруулах;
- Ажилчдын дуудлагын талаарх мэдээллийг хадгалах;
- Ажилтан бүр хэдэн дуудлага хүлээн авч байгааг ойлгох;
- Ажилтны үйлчлүүлэгчидтэй харилцах цагийг удирдах;
- Ажилчдын үйлчлүүлэгчдэд үзүүлж буй үйлчилгээний чанарыг сонсох;
- Ажилтны дуудлагын газарзүйн байршлыг харах;
- Өгөгдөл хадгалах. Хэрэв хэрэглэгч анх удаа залгасан бол таны CRM дахь харилцагчийн карт автоматаар үүсгэгдэнэ.

WIRE сонгоно уу:

● Хэрэв танай ажилчид үйлчлүүлэгчидтэй корпорацийн гар утсаар холбогдож байгаа бол та тэдний ажлыг хянах шаардлагатай бол;
● Хэрэв та аналитик болон харилцагчийн үйлчилгээг сайжруулж, харилцааны түүхээ хадгалахыг хүсвэл;
● Таны ажилчид оффисоос гадуур ажилладаг бол (жижиглэнгийн худалдаа, худалдааны төлөөлөгч, ложистик, шуудангийн хүргэлт, реалтор гэх мэт).

WIRE-г 1 минутын дотор хэрхэн суулгах вэ:

АЛХАМ 1 - Програмыг татаж авах;
АЛХАМ 2 - Бүртгэл үүсгээд ажилчдаа нэмнэ үү;
АЛХАМ 3 - Утсаа тохируулна уу (апп доторх заавар);
АЛХАМ 4 - Туршилтын дуудлага хийх;
АЛХАМ 5 - Өөрийн хувийн дансанд байгаа дуудлагыг сонсоорой.

НУУЦЛАЛЫН БОДЛОГО

Нууцлалын бодлого
Хэрэглэгчийн гарын авлага
Ашиглах нөхцөл
Күүки
DPA

Шинэ юм юу байна

In version 4.2.1

• Implemented support for the application on devices with Android 12.1