WIRE - business call recording

Binotel™

Recursos do aplicativo WIRE:

A conta ADMIN WIRE APP permitirá:

Com o WIRE é fácil:

Escolha WIRE:

Como instalar o WIRE em 1 minuto:

POLÍTICAS DE PRIVACIDADE

Sobre este app

Ao instalar o aplicativo WIRE nos celulares dos funcionários, é possível receber dados de chamadas recebidas, efetuadas, perdidas online, ouvir conversas com clientes e melhorar a qualidade do atendimento da empresa. Controle facilmente o trabalho de seus funcionários se eles trabalharem remotamente.

WIRE - suporta gravação de chamadas para a maioria dos dispositivos Android de boa qualidade.

VOCÊ TEM CONTROLE TOTAL DAS CONVERSAS MÓVEIS DOS FUNCIONÁRIOS.

Recursos do aplicativo WIRE:

● Após cada conversa, o funcionário salva sua gravação de áudio e informações detalhadas;
● Gera estatísticas prontas de todas as conversas: início, fim, datas, quantidade, duração, geolocalização, entrada, saída, nova, única, perdida, etc.;
● Salva dados sobre a conversa e gravações de áudio mesmo quando o telefone não está conectado à rede (transfere as gravações quando conectado à Internet móvel/WiFi para a conta pessoal do Meu Negócio ou CRM);
● Envia conversas móveis para os cartões de clientes apropriados em seu CRM;
● Funciona em segundo plano, facilitando a configuração uma vez pelas instruções e salvando automaticamente todos os eventos no telefone.

A conta ADMIN WIRE APP permitirá:

● Conectar novos funcionários a uma conta da empresa dentro do aplicativo;
● Armazenamento e escuta ilimitados no sistema de uma gravação de áudio das chamadas;
● Receber informações sobre os status do aplicativo (online | não online) do aplicativo de funcionários conectados;
● Receber todos os registros de chamadas e dados de chamadas dos telefones dos funcionários;
● Gerencie as funções e acesso dos funcionários em sua conta pessoal;
● Gerenciar chamadas e geolocalização de funcionários;
● Gerenciar segurança: gere um código PIN secreto no aplicativo para que os funcionários saiam do aplicativo;
● Gerencie a transferência de dados do telefone (selecione os cartões SIM necessários);
● Escolha um método de transferência de chamadas para a empresa: via Wi-Fi ou Internet MOB;
● Integre WIRE com sistemas CRM (mais de 70 sistemas) com a capacidade de transferir dados e registros de chamadas para um cartão de cliente.

ATENÇÃO! O aplicativo está em total conformidade com as leis europeias sobre privacidade de dados pessoais - GDPR.

Sistemas CRM (mais de 70 integrações): SalesForce, ZOHO, AMO, Pipedrive, Microsoft Dynamics, Creatio, Sugar, Bitrix24, 1C e mais de 60 sistemas.
Requisitos: telefone Android (4-12) da lista de modelos recomendados para qualidade de som: Lista recomendada

Com o WIRE é fácil:

- Acompanhar ligações de clientes;
- Analisar a qualidade do serviço e melhorá-lo;
- Salvar informações sobre chamadas de funcionários;
- Entenda quantas ligações cada funcionário recebe;
- Gerenciar o tempo dos funcionários para conversas com clientes;
- Ouvir a qualidade do atendimento ao cliente pelos colaboradores;
- Visualize a geolocalização das ligações dos funcionários;
- Guardar dados. Se um cliente ligar pela primeira vez, um cartão de contato no seu CRM será criado automaticamente.

Escolha WIRE:

● Se seus funcionários se comunicam com clientes em telefones celulares corporativos e você precisa monitorar o trabalho deles;
● Se você deseja melhorar a análise e o atendimento ao cliente e manter seu histórico de comunicação;
● Se seus funcionários trabalham fora do escritório (varejo, representantes de vendas, logística, entrega de correio, corretores de imóveis, etc.).

Como instalar o WIRE em 1 minuto:

PASSO 1 - Baixe o aplicativo;
PASSO 2 - Crie uma conta e adicione seus funcionários;
PASSO 3 - Configure seu telefone (instruções no aplicativo);
PASSO 4 - Faça chamadas de teste;
PASSO 5 - Ouça as chamadas na sua conta pessoal.

POLÍTICAS DE PRIVACIDADE

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O que há de novo

In version 4.2.1

• Implemented support for the application on devices with Android 12.1