WIRE - business call recording
3.8star
119 கருத்துகள்
10ஆ+
பதிவிறக்கியவை
3+ வயதுக்கு
info
இந்த ஆப்ஸ் பற்றி
ஊழியர்களின் மொபைல் போன்களில் WIRE செயலியை நிறுவுவதன் மூலம், ஆன்லைனில் உள்வரும், வெளிச்செல்லும், தவறவிட்ட அழைப்புகள் பற்றிய தரவைப் பெறலாம், வாடிக்கையாளர்களுடன் உரையாடல்களைக் கேட்கலாம் மற்றும் நிறுவனத்தின் சேவையின் தரத்தை மேம்படுத்தலாம். உங்கள் பணியாளர்கள் தொலைதூரத்தில் பணிபுரிந்தால் எளிதாக அவர்களின் வேலையைக் கட்டுப்படுத்தவும்.
WIRE - பெரும்பாலான நல்ல தரத்தில் உள்ள Android சாதனங்களுக்கான அழைப்புப் பதிவை ஆதரிக்கிறது.
ஊழியர்களின் மொபைல் உரையாடல்களின் முழுக் கட்டுப்பாட்டையும் நீங்கள் பெறுவீர்கள்.
● ஒவ்வொரு உரையாடலுக்கும் பிறகு, பணியாளர் தனது ஆடியோ பதிவு மற்றும் விரிவான தகவல்களைச் சேமிக்கிறார்;
● அனைத்து உரையாடல்களின் ஆயத்த புள்ளிவிவரங்களை உருவாக்குகிறது: தொடக்கம், முடிவு, தேதிகள், அளவு, கால அளவு, புவிஇருப்பிடம், உள்வரும், வெளிச்செல்லும், புதியது, தனித்துவமானது, தவறவிட்டது போன்றவை.
● ஃபோன் நெட்வொர்க்குடன் இணைக்கப்படாதபோதும் உரையாடல் மற்றும் ஆடியோ பதிவுகள் பற்றிய தரவைச் சேமிக்கிறது (மொபைல் இணையம் / வைஃபையுடன் இணைக்கப்படும்போது பதிவுகளை எனது வணிகம் அல்லது CRM தனிப்பட்ட கணக்கிற்கு மாற்றுகிறது);
● உங்கள் CRM இல் உள்ள பொருத்தமான வாடிக்கையாளர் அட்டைகளுக்கு மொபைல் உரையாடல்களை அனுப்புகிறது;
● பின்புலத்தில் வேலை செய்கிறது, வழிமுறைகளின்படி ஒருமுறை அமைப்பதை எளிதாக்குகிறது மற்றும் எல்லா நிகழ்வுகளையும் தானாகவே தொலைபேசியில் சேமிக்கிறது.
● விண்ணப்பத்தில் உள்ள நிறுவனக் கணக்கில் புதிய பணியாளர்களை இணைக்கவும்;
● வரம்பற்ற சேமிப்பகம் மற்றும் அழைப்புகளின் ஆடியோ பதிவு அமைப்பில் கேட்பது;
● இணைக்கப்பட்ட பணியாளர்கள் பயன்பாட்டிலிருந்து விண்ணப்ப நிலைகள் (ஆன்லைனில் | ஆன்லைனில் இல்லை) பற்றிய தகவலைப் பெறுங்கள்;
● ஊழியர்களின் தொலைபேசிகளில் இருந்து அனைத்து அழைப்புப் பதிவுகள் மற்றும் அழைப்புகளின் தரவைப் பெறவும்;
● உங்கள் தனிப்பட்ட கணக்கில் பணியாளர்களின் பாத்திரங்கள் மற்றும் அணுகலை நிர்வகிக்கவும்;
● அழைப்புகள் மற்றும் பணியாளர்களின் புவிஇருப்பிடத்தை நிர்வகித்தல்;
● பாதுகாப்பை நிர்வகித்தல்: பயன்பாட்டிலிருந்து ஊழியர்கள் வெளியேற, பயன்பாட்டில் ரகசிய பின் குறியீட்டை உருவாக்கவும்;
● தொலைபேசியிலிருந்து தரவு பரிமாற்றத்தை நிர்வகிக்கவும் (தேவையான சிம் கார்டுகளைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்);
● நிறுவனத்திற்கான அழைப்புகளை மாற்றும் முறையைத் தேர்வுசெய்யவும்: Wi-Fi அல்லது MOB இணையத்தில்;
● வாடிக்கையாளர் அட்டைக்கு தரவு மற்றும் அழைப்பு பதிவுகளை மாற்றும் திறனுடன் CRM அமைப்புகளுடன் (70+ அமைப்புகள்) WIRE ஐ ஒருங்கிணைக்கவும்.
கவனம்! பயன்பாடு தனிப்பட்ட தரவுகளின் தனியுரிமை தொடர்பான ஐரோப்பிய சட்டங்களுடன் முழுமையாக இணங்குகிறது - GDPR.
CRM அமைப்புகள் (70+ ஒருங்கிணைப்புகள்): SalesForce, ZOHO, AMO, Pipedrive, Microsoft Dynamics, Creatio, Sugar, Bitrix24, 1C மற்றும் +60 அமைப்புகள்.
தேவைகள்: ஆண்ட்ராய்டு ஃபோன் (4-12) ஒலி தரத்திற்கு பரிந்துரைக்கப்படும் மாடல்களின் பட்டியலில் இருந்து: பரிந்துரைக்கப்பட்ட பட்டியல்
- வாடிக்கையாளர் அழைப்புகளைக் கண்காணிக்கவும்;
- சேவையின் தரத்தை பகுப்பாய்வு செய்து அதை மேம்படுத்தவும்;
- பணியாளர் அழைப்புகள் பற்றிய தகவலைச் சேமிக்கவும்;
- ஒவ்வொரு பணியாளரும் எத்தனை அழைப்புகளைப் பெறுகிறார்கள் என்பதைப் புரிந்து கொள்ளுங்கள்;
- வாடிக்கையாளர்களுடன் உரையாடலுக்கான பணியாளர் நேரத்தை நிர்வகிக்கவும்;
- ஊழியர்களால் வாடிக்கையாளர் சேவையின் தரத்தைக் கேளுங்கள்;
- பணியாளரின் அழைப்புகள் புவிஇருப்பிடத்தைப் பார்க்கவும்;
- தரவைச் சேமிக்கவும். ஒரு வாடிக்கையாளர் முதல் முறையாக அழைத்தால், உங்கள் CRM இல் ஒரு தொடர்பு அட்டை தானாகவே உருவாக்கப்படும்.
● உங்கள் ஊழியர்கள் கார்ப்பரேட் மொபைல் ஃபோன்களில் வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்பு கொண்டால், அவர்களின் வேலையை நீங்கள் கண்காணிக்க வேண்டும்;
● நீங்கள் பகுப்பாய்வு மற்றும் வாடிக்கையாளர் சேவையை மேம்படுத்தி உங்கள் தகவல்தொடர்பு வரலாற்றை வைத்திருக்க விரும்பினால்;
● உங்கள் ஊழியர்கள் அலுவலகத்திற்கு வெளியே பணிபுரிந்தால் (சில்லறை விற்பனை, விற்பனை பிரதிநிதிகள், தளவாடங்கள், கூரியர் டெலிவரி, ரியல் எஸ்டேட் நிறுவனங்கள் போன்றவை).
படி 1 - பயன்பாட்டைப் பதிவிறக்கவும்;
படி 2 - ஒரு கணக்கை உருவாக்கி உங்கள் பணியாளர்களைச் சேர்க்கவும்;
படி 3 - உங்கள் தொலைபேசியை அமைக்கவும் (பயன்பாட்டில் உள்ள வழிமுறைகள்);
படி 4 - சோதனை அழைப்புகளை மேற்கொள்ளுங்கள்;
படி 5 - உங்கள் தனிப்பட்ட கணக்கில் அழைப்புகளைக் கேளுங்கள்.
தனியுரிமைக் கொள்கை
பயனர் வழிகாட்டி
பயன்பாட்டு விதிமுறை
குக்கீகள்
DPA
WIRE - பெரும்பாலான நல்ல தரத்தில் உள்ள Android சாதனங்களுக்கான அழைப்புப் பதிவை ஆதரிக்கிறது.
ஊழியர்களின் மொபைல் உரையாடல்களின் முழுக் கட்டுப்பாட்டையும் நீங்கள் பெறுவீர்கள்.
WIRE APP அம்சங்கள்:
● ஒவ்வொரு உரையாடலுக்கும் பிறகு, பணியாளர் தனது ஆடியோ பதிவு மற்றும் விரிவான தகவல்களைச் சேமிக்கிறார்;
● அனைத்து உரையாடல்களின் ஆயத்த புள்ளிவிவரங்களை உருவாக்குகிறது: தொடக்கம், முடிவு, தேதிகள், அளவு, கால அளவு, புவிஇருப்பிடம், உள்வரும், வெளிச்செல்லும், புதியது, தனித்துவமானது, தவறவிட்டது போன்றவை.
● ஃபோன் நெட்வொர்க்குடன் இணைக்கப்படாதபோதும் உரையாடல் மற்றும் ஆடியோ பதிவுகள் பற்றிய தரவைச் சேமிக்கிறது (மொபைல் இணையம் / வைஃபையுடன் இணைக்கப்படும்போது பதிவுகளை எனது வணிகம் அல்லது CRM தனிப்பட்ட கணக்கிற்கு மாற்றுகிறது);
● உங்கள் CRM இல் உள்ள பொருத்தமான வாடிக்கையாளர் அட்டைகளுக்கு மொபைல் உரையாடல்களை அனுப்புகிறது;
● பின்புலத்தில் வேலை செய்கிறது, வழிமுறைகளின்படி ஒருமுறை அமைப்பதை எளிதாக்குகிறது மற்றும் எல்லா நிகழ்வுகளையும் தானாகவே தொலைபேசியில் சேமிக்கிறது.
ADMIN கணக்கு WIRE APP அனுமதிக்கும்:
● விண்ணப்பத்தில் உள்ள நிறுவனக் கணக்கில் புதிய பணியாளர்களை இணைக்கவும்;
● வரம்பற்ற சேமிப்பகம் மற்றும் அழைப்புகளின் ஆடியோ பதிவு அமைப்பில் கேட்பது;
● இணைக்கப்பட்ட பணியாளர்கள் பயன்பாட்டிலிருந்து விண்ணப்ப நிலைகள் (ஆன்லைனில் | ஆன்லைனில் இல்லை) பற்றிய தகவலைப் பெறுங்கள்;
● ஊழியர்களின் தொலைபேசிகளில் இருந்து அனைத்து அழைப்புப் பதிவுகள் மற்றும் அழைப்புகளின் தரவைப் பெறவும்;
● உங்கள் தனிப்பட்ட கணக்கில் பணியாளர்களின் பாத்திரங்கள் மற்றும் அணுகலை நிர்வகிக்கவும்;
● அழைப்புகள் மற்றும் பணியாளர்களின் புவிஇருப்பிடத்தை நிர்வகித்தல்;
● பாதுகாப்பை நிர்வகித்தல்: பயன்பாட்டிலிருந்து ஊழியர்கள் வெளியேற, பயன்பாட்டில் ரகசிய பின் குறியீட்டை உருவாக்கவும்;
● தொலைபேசியிலிருந்து தரவு பரிமாற்றத்தை நிர்வகிக்கவும் (தேவையான சிம் கார்டுகளைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்);
● நிறுவனத்திற்கான அழைப்புகளை மாற்றும் முறையைத் தேர்வுசெய்யவும்: Wi-Fi அல்லது MOB இணையத்தில்;
● வாடிக்கையாளர் அட்டைக்கு தரவு மற்றும் அழைப்பு பதிவுகளை மாற்றும் திறனுடன் CRM அமைப்புகளுடன் (70+ அமைப்புகள்) WIRE ஐ ஒருங்கிணைக்கவும்.
கவனம்! பயன்பாடு தனிப்பட்ட தரவுகளின் தனியுரிமை தொடர்பான ஐரோப்பிய சட்டங்களுடன் முழுமையாக இணங்குகிறது - GDPR.
CRM அமைப்புகள் (70+ ஒருங்கிணைப்புகள்): SalesForce, ZOHO, AMO, Pipedrive, Microsoft Dynamics, Creatio, Sugar, Bitrix24, 1C மற்றும் +60 அமைப்புகள்.
தேவைகள்: ஆண்ட்ராய்டு ஃபோன் (4-12) ஒலி தரத்திற்கு பரிந்துரைக்கப்படும் மாடல்களின் பட்டியலில் இருந்து: பரிந்துரைக்கப்பட்ட பட்டியல்
WIRE மூலம் இது எளிதானது:
- வாடிக்கையாளர் அழைப்புகளைக் கண்காணிக்கவும்;
- சேவையின் தரத்தை பகுப்பாய்வு செய்து அதை மேம்படுத்தவும்;
- பணியாளர் அழைப்புகள் பற்றிய தகவலைச் சேமிக்கவும்;
- ஒவ்வொரு பணியாளரும் எத்தனை அழைப்புகளைப் பெறுகிறார்கள் என்பதைப் புரிந்து கொள்ளுங்கள்;
- வாடிக்கையாளர்களுடன் உரையாடலுக்கான பணியாளர் நேரத்தை நிர்வகிக்கவும்;
- ஊழியர்களால் வாடிக்கையாளர் சேவையின் தரத்தைக் கேளுங்கள்;
- பணியாளரின் அழைப்புகள் புவிஇருப்பிடத்தைப் பார்க்கவும்;
- தரவைச் சேமிக்கவும். ஒரு வாடிக்கையாளர் முதல் முறையாக அழைத்தால், உங்கள் CRM இல் ஒரு தொடர்பு அட்டை தானாகவே உருவாக்கப்படும்.
WIREஐத் தேர்வு செய்யவும்:
● உங்கள் ஊழியர்கள் கார்ப்பரேட் மொபைல் ஃபோன்களில் வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்பு கொண்டால், அவர்களின் வேலையை நீங்கள் கண்காணிக்க வேண்டும்;
● நீங்கள் பகுப்பாய்வு மற்றும் வாடிக்கையாளர் சேவையை மேம்படுத்தி உங்கள் தகவல்தொடர்பு வரலாற்றை வைத்திருக்க விரும்பினால்;
● உங்கள் ஊழியர்கள் அலுவலகத்திற்கு வெளியே பணிபுரிந்தால் (சில்லறை விற்பனை, விற்பனை பிரதிநிதிகள், தளவாடங்கள், கூரியர் டெலிவரி, ரியல் எஸ்டேட் நிறுவனங்கள் போன்றவை).
1 நிமிடத்தில் WIRE ஐ எவ்வாறு நிறுவுவது:
படி 1 - பயன்பாட்டைப் பதிவிறக்கவும்;
படி 2 - ஒரு கணக்கை உருவாக்கி உங்கள் பணியாளர்களைச் சேர்க்கவும்;
படி 3 - உங்கள் தொலைபேசியை அமைக்கவும் (பயன்பாட்டில் உள்ள வழிமுறைகள்);
படி 4 - சோதனை அழைப்புகளை மேற்கொள்ளுங்கள்;
படி 5 - உங்கள் தனிப்பட்ட கணக்கில் அழைப்புகளைக் கேளுங்கள்.
தனியுரிமைக் கொள்கைகள்
தனியுரிமைக் கொள்கை
பயனர் வழிகாட்டி
பயன்பாட்டு விதிமுறை
குக்கீகள்
DPA
புதுப்பிக்கப்பட்டது:
டெவெலப்பர்கள் உங்கள் தரவை எப்படிச் சேகரிக்கிறார்கள் பகிர்கிறார்கள் என்பதைப் புரிந்துகொள்வதிலிருந்தே 'பாதுகாப்பு' தொடங்குகிறது. உங்கள் உபயோகம், பிராந்தியம், வயது ஆகியவற்றின் அடிப்படையில் தரவுத் தனியுரிமை மற்றும் பாதுகாப்பு நடைமுறைகள் வேறுபடலாம். இந்தத் தகவலை டெவெலப்பர் வழங்கியுள்ளார். அவர் காலப்போக்கில் இதைப் புதுப்பிக்கக்கூடும்.
தரவு எதுவும் மூன்றாம் தரப்புடன் பகிரப்படாது
பகிர்தலை டெவெலப்பர்கள் எப்படி அறிவிக்கிறார்கள் என்பது குறித்து மேலும் அறிக
தரவு சேகரிக்கப்படாது
சேகரிப்பதை டெவெலப்பர்கள் எப்படி அறிவிக்கிறார்கள் என்பது குறித்து மேலும் அறிக
மதிப்பீடுகளும் மதிப்புரைகளும்
3.8
117 கருத்துகள்
புதியது என்ன
In version 4.2.1
• Implemented support for the application on devices with Android 12.1
• Implemented support for the application on devices with Android 12.1
