Welkom by die aanlyn diens vir jou sak!
Om ons te kontak is selfs makliker met die "Meine energie-BKK"-toepassing. Dien fakture en sertifikate in, rapporteer 'n skuif of 'n naamsverandering, doen aansoek vir 'n nuwe versekeringskaart - met ons aanlyn diens is dit maklik, vinnig en sonder hindernisse - baie gerieflik op enige tyd en vanaf enige plek.
Wat is "My energie-BKK"?
Dit is jou persoonlike area waar jy maklik met ons kan kommunikeer. Die toepassing dien ook as u persoonlike sleutel vir veilige aanmelding op u webwerf. Dit is die waarborg vir ons twee-faktor-verifikasie om te verseker dat jou waardevolle gesondheidsdata veilig en veilig gehou word.
Watter voordele bied die aanlyndiens?
- Gebruik die praktiese skanderingsfunksie om dokumente gerieflik te stuur.
- Kies tussen terugbeldiens, klets, telefoon of e-pos - jy besluit hoe om ons te bereik.
- Bespaar papier en tyd deur jou bekommernisse vinnig, maklik en papierloos via jou toepassing te hanteer.
- Pas die instellings aan volgens jou behoeftes, byvoorbeeld die lettergrootte.
- Hanteer die bekommernisse van u gesinsversekerde kinders gerieflik via u toepassing.
Wie kan die aanlyndiens gebruik?
Alle versekerde persone bo die ouderdom van 16 kan die aanlyn diens gebruik as hulle 'n gesondheidskaart en 'n slimfoon met 'n huidige bedryfstelsel (Android 9 of hoër) het. Jou slimfoon moet ook deur ’n skermslot beskerm word, byvoorbeeld vingerafdruk of gesigherkenning (biometries).
Let wel: Ons het doelbewus 'n ouderdomsperk van 16 jaar of meer gekies, aangesien 'n identiteitskontrole met 'n ID-kaart vereis word om die aanlyndiens op te stel. Ons jonger versekerdes kan natuurlik die aanlyndiens deur hul ouers gebruik.
Ander tegniese vereistes:
1. Chrome as verstek webblaaier
2. Geen gewortelde toestel nie
3. Geen persoonlike ROM's nie
Om jou nuwe aanlyndienstoepassing op te stel:
Om die aanlyn diens te kan gebruik, moet jy een keer registreer. Laai jou nuwe toepassing af en gaan deur die registrasieproses.
As jy reeds die "Meine energie-BKK ePA"-toepassing gebruik, meld eenvoudig aan met jou bestaande gebruikersdata. As jy vir die eerste keer 'n gebruikersrekening skep, volg ons stap-vir-stap-instruksies: https://www.energie-bkk.de/CustomData/Media/Document/9599.pdf
Na suksesvolle registrasie kan jy maklik by jou toepassing aanmeld met jou vingerafdruk of gesigherkenning.
Inligting oor databeskerming
Dit maak nie saak watter dienste jy in die "Meine energie-BKK"-toepassing/web gebruik of watter persoonlike data jy daar stoor nie: jou data bly beskerm deur veilige transmissie- en enkripsietegnieke. Ons bied 'n hoë vlak van datasekuriteit. Daarom vereis jou registrasie die sogenaamde twee-faktor-verifikasie. Inligting oor databeskerming kan hier gevind word: https://www.energie-bkk.de/datenschutz-6650.html
Hoe om ondersteuning te kry:
Het u tegniese probleme? Ons is hier om te help. Kontak ons via info@energie-bkk.de of skakel ons blitslyn: 0511 911 10 911.
As jy jou gesondheidskaart, slimfoon of PIN verloor, of as jy jou data misbruik, kan jy jou aanlyndienstoepassing blokkeer via hierdie skakel: https://iam-bms.de/auth/realms/102129930/account.
verdere ontwikkeling:
Die toepassing word voortdurend ontwikkel in ooreenstemming met wetlike vereistes om u die beste moontlike gebruikerservaring te bied.
Ons sien uit na jou terugvoer!
Ons sal voortdurend die reeks funksies van die aanlyndienstoepassing uitbrei op grond van u wense. Ons sien uit na u kommentaar, resensies en voorstelle.
Opgedateer op
22 Feb. 2024