iSERV by ITHENA

ITHENA

Bu tətbiq haqqında

Hamısı bir xidmət idarəçiliyi proqramı müştərinizin müxtəlif rollarını təmin edir
o cümlədən - xidmət texnologiyaları, menecerlər və digər komanda üzvləri -  rəqəmsal və real-
avadanlıq məlumatlarına vaxtın görünməsi. Operatorlar və ya Tech hadisələri qeyd edə bilər və
OEM-in xidmət komandası ilə əməkdaşlıq edin - hamısı inteqrasiya edilmiş, istifadəsi asan - mobil
proqram və veb portal.
.
O, OEM komandalarına müştəri problemlərini əlaqələndirmək, vizuallaşdırmaq və hərəkət etmək imkanı verir
müəyyən edilmiş Xidmət Səviyyəsi Müqavilələri çərçivəsində.
Əsas Xüsusiyyətlər:

*Biletlərin idarə edilməsi
* Problemlərin aradan qaldırılması üçün öz-özünə rəhbərlik
* AR/VR vasitəsilə uzaqdan əməkdaşlıq
* Performans monitorinqi

iSERV əqli mülkiyyəti iSERV olan ITHENA şirkətinə məxsus qeydə alınmış ticarət nişanıdır.