Новае і ўдасканаленае кліенцкае прыкладанне Santam прадастаўляе шэраг функцый для страхавальнікаў Santam, што прыводзіць да пашырэння самаабслугоўвання. Працэс рэгістрацыі і аўтэнтыфікацыі адбываецца без асаблівых высілкаў, што дазваляе карыстальнікам атрымаць доступ да свайго партфеля палітык Santam. Профілі карыстальнікаў можна персаналізаваць, інфармацыя пра палітыку падаецца больш спрошчаным спосабам, а дадатковае пакрыццё альбо змяненне палітыкі можна запытаць у некалькі простых крокаў. Кнопка SOS для надзвычайных сітуацый даступная для надзвычайных сітуацый, звязаных са страхаваннем, і папярэдзіць брыгаду хуткага рэагавання Santam. Прэтэнзіі можна падаваць і адсочваць у некалькі простых крокаў.