QuestionPro „CX On The Go“ е най-надеждното приложение и най-доброто решение със затворен цикъл за всичките ви нужди от управление на потребителското изживяване. В комбинация с QuestionPro CX лиценз можете лесно да наблюдавате и управлявате клиентското изживяване на вашата компания от всяко място и по всяко време.
Получете изчерпателен преглед на вашите отговори, билети, резултат от NPS и броя на промоутърите, пасивите и критиците в ясен и лесен за разбиране графичен формат.
И най-добрата част? Настройването и използването на това приложение е лесно, което гарантира, че можете да се съсредоточите върху това, което наистина има значение - осигуряване на първокласно клиентско изживяване.
Основни функции:
1. Интерактивна функция за затворен цикъл за управление на билети.
2. Вижте NPS, билети и отговори за всяка бизнес единица.
3. Създавайте и управлявайте билети от всяко място и по всяко време.
4. Достигнете до клиентите си в движение.
5. Вижте коментарите, статуса и приоритетите на генерираните билети.
6. Намерете основната причина и вземете мерки.
7. Интелигентна просрочена концепция и автоматизирана ескалация.
8. Шаблони за имейли за по-бързи и опростени отговори.
Актуализирано на
30.05.2024 г.