Бъдещето на дистанционната поддръжка за полеви техници и обслужващ персонал е настъпило.
С uniR3MOTE експертите могат да комуникират, напътстват, инструктират, обучават и документират всяка сервизна или ремонтна дейност и да комуникират със своите колеги или клиенти в полето с добавена реалност.
uniR3MOTE е инструмент за сътрудничество и споделяне на знания, който ще осигури отлично видео на живо, аудио и съдържание с добавена реалност за ефективна работа по трудни задачи.
Ползи от използването на uniR3MOTE във вашия бизнес:
Свържете незабавно експерт с теренни работници или клиенти, които се нуждаят от насоки и подкрепа.
Увеличете експертния си опит и управлявайте случаи на обслужване.
Намалете или дори елиминирайте пътните разходи-
Подобрете комуникацията с AR анотации при видео поток на живо.
Увеличете максимално удовлетворението на клиентите
Характеристика:
АНОТАЦИИ:
Експертите имат способността да рисуват, подчертават и отгоре обекти от реалния свят в споделено видео.
СПОДЕЛЯНЕ НА ЕКРАНА:
PC или Mac приложения или цял екран (уеб, .cad, .dwg и др.) могат да се споделят на отдалечения екран на смартфона, таблета или смарт-стъклото.
РИСУВАНЕ В РЕЖИМ ЗАМРАЗЯВАНЕ:
При отдалечена сесия е възможно да се правят моментни снимки на видео рамка и едновременно с това да се рисуват посоки, форми, текст и т.н. върху изображението.
РИСУВАНЕ В AR:
При отдалечена сесия е възможно да рисувате и пишете бележки върху изображението на живо в разширена реалност в реално време.
ЧАТ:
Чат в стил WhatsApp за комуникация с вашите техници и клиенти в реално време.
СЪТРУДНИЧЕСТВА:
Превъртайте, мащабирайте, рисувайте върху същия документ (.pdf, .png, .jpeg, .obf, .fbx) в реално време. Отдалеченият потребител вижда всичко от знанията на експерта.
АДАПТИВНО КАЧЕСТВО НА ВИДЕО:
Качеството на видеото се коригира въз основа на качеството на връзката, за да се приемат промените.
Моля, свържете се с нашия екип за обслужване на uniR3MOTE на support-unir3mote@unival-group.com
Актуализирано на
26.06.2023 г.