Meine energie-BKK

energie-BKK

Всичко за това приложение

Добре дошли в онлайн услугата за вашия джоб!

Свързването с нас е още по-лесно с приложението „Meine energie-BKK“. Изпратете фактури и удостоверения, заявете преместване или смяна на име, заявете нова застрахователна карта - с нашата онлайн услуга е лесно, бързо и без бариери - много удобно по всяко време и от всяко място.

Какво е “Моята енергия-BKK”?
Това е вашата лична зона, където можете лесно да общувате с нас. Приложението също така служи като ваш личен ключ за сигурно влизане във вашия уебсайт. Той е гарантът за нашата двуфакторна автентификация, за да гарантираме, че вашите ценни здравни данни се пазят безопасно и сигурно.

Какви предимства предлага онлайн услугата?
- Използвайте практичната функция за сканиране за удобно изпращане на документи.
- Изберете между услуга за обратно обаждане, чат, телефон или имейл - вие решавате как да се свържете с нас.
- Спестете хартия и време, като се справяте с притесненията си бързо, лесно и без хартия чрез вашето приложение.
- Регулирайте настройките според вашите нужди, например размера на шрифта.
- Удобно се справяйте с притесненията на вашите семейно осигурени деца чрез вашето приложение.

Кой може да използва онлайн услугата?
Всички осигурени лица над 16 години могат да ползват онлайн услугата, ако притежават здравна книжка и смартфон с актуална операционна система (Android 9 или по-висока). Вашият смартфон също трябва да бъде защитен чрез заключване на екрана, например пръстов отпечатък или разпознаване на лице (биометрично).

Забележка: Умишлено избрахме възрастова граница от 16 или повече години, тъй като за настройка на онлайн услугата е необходима проверка на самоличността с лична карта. Нашите по-малки застраховани, разбира се, могат да използват онлайн услугата чрез своите родители.

Други технически изисквания:
1. Chrome като уеб браузър по подразбиране
2. Няма руутнато устройство
3. Без персонализирани ROM

За да настроите своето ново приложение за онлайн услуга:
За да можете да използвате онлайн услугата, трябва да се регистрирате веднъж. Изтеглете новото си приложение и преминете през процеса на регистрация.
Ако вече използвате приложението „Meine energie-BKK ePA“, просто влезте със съществуващите си потребителски данни. Ако създавате потребителски акаунт за първи път, следвайте нашите инструкции стъпка по стъпка: https://www.energie-bkk.de/CustomData/Media/Document/9599.pdf

След успешна регистрация можете лесно да влезете в приложението си с вашия пръстов отпечатък или разпознаване на лице.

Информация за защита на данните
Няма значение кои услуги използвате в приложението/уеб мрежата „Meine energie-BKK“ или какви лични данни съхранявате там: вашите данни остават защитени чрез сигурно предаване и техники за криптиране. Предлагаме високо ниво на сигурност на данните. Следователно вашата регистрация изисква така нареченото двуфакторно удостоверяване. Информация относно защитата на данните можете да намерите тук: https://www.energie-bkk.de/datenschutz-6650.html

Как да получите поддръжка:
Имате технически проблеми? Ние сме тук, за да помогнем. Свържете се с нас чрез [e-mail] или се обадете на нашата гореща линия: 0511 911 10 911.

Ако загубите своята здравна карта, смартфон или ПИН, или ако злоупотребите с данните си, можете да блокирате приложението си за онлайн услуга чрез тази връзка: https://iam-bms.de/auth/realms/102129930/account.

по-нататъчно развитие:
Приложението се развива непрекъснато в съответствие със законовите изисквания, за да ви предложи възможно най-доброто потребителско изживяване.

Очакваме вашите отзиви!
Ние непрекъснато ще разширяваме набора от функции на приложението за онлайн услуги въз основа на вашите желания. Очакваме вашите коментари, отзиви и предложения.