Download den nye e-distributions-app nu, og få adgang til vores digitale verden!
Fra e-distribution fortsætter vi med en klar forpligtelse til digitaliseringen af netværket, alle dets systemer og processer og kundeservicekanaler med fokus på at forbedre kvaliteten af elforsyningen.
Derfor lancerede vi den nye gratis app til brugere, der, uanset om de er forsyningssteder eller ej, har brug for at udføre de samme procedurer og forespørgsler, der er tilgængelige på nettet, ved hjælp af en mobiltelefon eller tablet.
Download det og registrer dig for at få adgang til alle oplysninger relateret til dine elforsyninger og til at udføre andre procedurer. Hvis du allerede er en registreret bruger i det private område af e-distributionswebstedet, kan du få adgang med samme brugernavn og adgangskode.
I denne app kan du foretage forespørgsler og administrere tjenester såsom:
Tjek detaljerne om din levering og din nuværende adgangskontrakt.
Tjek dit daglige, ugentlige eller månedlige forbrug, dit fakturerede forbrug, selvom du er egenproduceret, dit forbrug udledt til netværket og selvforbrugt, samt at være i stand til at downloade de historiske målinger af lange perioder og af al din forsyning point.
Tjek din måler online for at få den øjeblikkelige strøm, du har brug for, og tilslut strømkontakten (ICP) igen, hvis den er afbrudt.
Giver din måleraflæsning.
Kontroller de ansættelsesanmodninger, der er modtaget i din forsyning.
Administrer forbindelsesanmodninger og overvåg online, både nye forbrugs- og produktionsforbindelser, strømforøgelser eller linjeforskydning.
Rapporter bedrageri anonymt.
Rapporter en farlig situation forårsaget af vores elektriske distributionsfaciliteter.
Besøg opdelingskortet for at finde ud af, om dit område er påvirket af et sammenbrud eller vedligeholdelsesarbejde og den forventede tid til at løse udfaldet.
Hvis du har en direkte adgangskontrakt (uden marketingmedarbejder), kan du kontrollere og betale dine fakturaer samt abonnere på elektronisk fakturering.
Abonner på afbrydelsesmeddelelser, når dit anlæg er berørt, og modtag en advarselsmeddelelse.
Og mange andre tilgængelige tjenester og andre nye, som vi konstant integrerer for at lette den digitale styring af kundeservice.
På vores hjemmeside www.edistribucion.com finder du alle oplysninger om vores virksomhed og vores aktivitet samt hjælp og indhold rettet mod forbrugere, installatører eller energiproducenter.
Gå ikke glip af denne mulighed for med et klik at have alle de oplysninger, vi har lige ved hånden med denne app.