Express er en abonnementsbaseret videotolketjeneste for offentlige og private enheder, der forbinder hørende og døve gennem en videotolk on-demand, når som helst og hvor som helst.
Express forbinder hørende og døve på arbejdet, og når de er på farten. Med et tryk på en knap kan virksomhedsbrugere oprette forbindelse til en live American Sign Language (ASL)-tolk, som vil lette samtaler i realtid.
Express for kundeoplevelse
Besvar spørgsmål, forespørg om behov og præferencer, og anbefal produkter og tjenester med samme niveau af exceptionel kundeservice til døve kunder, som du prioriterer hørende kunder. Giv en retfærdig og inkluderende kundeservice på ethvert sted med ansigt-til-ansigt on-demand ASL video fjerntolkning.
Express for medarbejderoplevelse
Skab en inkluderende og samarbejdende arbejdsplads med on-demand ASL-videotolkning. Forbedre mangfoldigheden i ansættelser og autentisk støtte døve medarbejderes mål ved at give bekvem og fleksibel kommunikationsadgang på arbejdspladsen.
Express er:
On-demand
Anmod om en tolk ved hjælp af Express, og en dukker op på skærmen inden for få øjeblikke – når som helst og hvor som helst.
Inklusive
Giv personalet værktøjerne til at få succes og kunderne en bedre oplevelse. ASL-engelsk og ASL-spansk tolkning tilgængelig.
Praktisk
Problemfri måde at få adgang til tolkning med et øjebliks varsel. Sorenson Express kræver ingen indsats for at vedligeholde og spore - den er der simpelthen, når du har brug for den.
* Adgang til appen er begrænset til Sorenson-kunder gennem en serviceaftale/-kontrakt. For at tilmelde dig, kontakt SICustomerSupport@sorenson.com.
Døve personer, der ønsker at bruge Express som kunde eller medarbejder, kan kun få adgang til tjenesten, hvis virksomheden eller organisationen har tilmeldt sig. Hvis dit ønskede sted ikke tilbyder Express, kan du foreslå det til din arbejdsgiver eller den virksomhed, du handler hos, ved at dele oplysningerne eller sende os en e-mail på SICustomerSupport@sorenson.com for at anmode om vores hjælp til at kontakte dem.