Stefan Lukas
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Funktioniert nicht. Hotspot flat im Tarif enthalten. Neu installiert und Daten gelöscht, immer noch nicht. Fragt immer nach Anmeldelink. 🙁 Anmerkung: Auf der Seite kann ich nur Standardantworten aufrufen. 🤔 Außerdem habe ich keinen Benutzernamen, angeblich funktioniert die App ohne. Alles ziemlich unverständlich und servicearm... Update: Heute kam der AnmeldeLink. Funktioniert auch, wie gut wird sich zeigen.
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Update: Vielen Dank für die Aktualisierung Ihrer Bewertung. Update: Hallo Stefan, wir schauen uns das genauer an. Bitte senden Sie uns unter www.freenet.mobilfunk.de/kontakt/ eine Fehlerbeschreibung inklusive Screenshot. Weiterhin wird dazu Ihr Benutzername benötigt sowie das verwendete Smartphone mit der entsprechenden Android-Version.
Stephan Krufczyk
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App startet nicht. Splashscreen wird angezeigt danach beendet sich die App (Oneplus 5, Android 10). Nachtrag: nach dem die App sich immer beendet hat, konnte durch ein weiteres mal auf den Link in der SMS die App erfolgreich initialisiert werden. Leider so nicht beschrieben. Würde mir zusätzlich eine Einstellungsmöglichkeit wünschen, gleich eine im System hinterlegte VPN Verbindung aufzubauen.
7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Hallo Stephan,
freut uns, dass es endlich geklappt hat. Wir nehmen das gern als Verbesserungsvorschlag auf.
Viele Grüße Jenny
K R
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Leider vollkommen unbrauchbar. Die ersten 1,5 Jahre war es nur ein einziges Mal möglich über die App eine Verbindung aufzubauen. Inzwischen lässt sich die App, trotz neuestem Update, gar nicht mehr öffnen. Klassischer Fall von freenet 🙄😋 Edit: danke für die Antwort. Der Link führt zu einer Standard-FAQ-Seite, dort lässt sich nichts hochladen oder gar beschreiben. Schade.
89 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Hallo Konrad, gern würden wir das einmal genauer anschauen. Update: Grundsätzlich empfehlen wir bei Herausforderungen einmal die Daten und den Cache der App zu löschen oder eine Neuinstallation. Sollten Sie keinen Erfolg haben, kontaktieren Sie uns gern per Kontaktformular unter www.md.de/kontakt.