Το μέλλον της εξ αποστάσεως υποστήριξης για τους τεχνικούς και το προσωπικό σέρβις έφτασε.
Με το uniR3MOTE, οι ειδικοί μπορούν να επικοινωνούν με καθοδήγηση, καθοδήγηση, εκπαίδευση και τεκμηρίωση οποιασδήποτε δραστηριότητας σέρβις ή επισκευής και να επικοινωνούν με τους συναδέλφους ή τους πελάτες τους στο πεδίο με επαυξημένη πραγματικότητα.
Το uniR3MOTE είναι ένα εργαλείο συνεργασίας και ανταλλαγής γνώσεων που θα παρέχει εξαιρετικό περιεχόμενο ζωντανού βίντεο, ήχου και επαυξημένης πραγματικότητας για αποτελεσματική εργασία σε δύσκολες εργασίες.
Οφέλη από τη χρήση του uniR3MOTE στην επιχείρησή σας:
Συνδέστε αμέσως έναν ειδικό με εργαζόμενους ή πελάτες που χρειάζονται καθοδήγηση και υποστήριξη.
Κλιμακώστε την τεχνογνωσία σας και διαχειριστείτε περιπτώσεις εξυπηρέτησης.
Μειώστε ή ακόμα και εξαλείψτε τα έξοδα ταξιδιού-
Βελτιώστε την επικοινωνία με σχολιασμούς AR σε ζωντανή ροή βίντεο.
Μεγιστοποιήστε την ικανοποίηση των πελατών
Χαρακτηριστικά:
ΣΗΜΕΙΩΣΕΙΣ:
Οι ειδικοί έχουν τη δυνατότητα να σχεδιάζουν, να επισημάνουν και να επισημάνουν αντικείμενα του πραγματικού κόσμου σε ένα κοινόχρηστο βίντεο.
ΚΟΙΝΟΠΟΙΗΣΗ ΟΘΟΝΗΣ:
Οι εφαρμογές υπολογιστή ή Mac ή ολόκληρη η οθόνη (web, .cad, .dwg κ.λπ.) μπορούν να κοινοποιηθούν στην απομακρυσμένη οθόνη του smartphone, του tablet ή του smart-glass.
ΣΧΕΔΙΑΣΗ ΣΕ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΠΑΓΩΣΗΣ:
Σε απομακρυσμένη περίοδο λειτουργίας, είναι δυνατή η λήψη στιγμιότυπων καρέ βίντεο και ταυτόχρονα η σχεδίαση κατευθύνσεων, σχημάτων, κειμένου κ.λπ. στην εικόνα.
ΣΧΕΔΙΟ ΣΤΟ AR:
Σε απομακρυσμένη συνεδρία, είναι δυνατό να σχεδιάσετε και να γράψετε σημειώσεις στη ζωντανή εικόνα σε επαυξημένη πραγματικότητα σε πραγματικό χρόνο.
ΚΟΥΒΕΝΤΑ:
Μια συνομιλία τύπου WhatsApp για να επικοινωνείτε με τους τεχνικούς και τους πελάτες σας σε πραγματικό χρόνο.
ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΕΣ:
Κάντε κύλιση, μεγέθυνση, σχεδίαση στο ίδιο έγγραφο (.pdf, .png, .jpeg, .obf, . fbx) σε πραγματικό χρόνο. Ο απομακρυσμένος χρήστης βλέπει τα πάντα από τις γνώσεις του ειδικού.
ΠΡΟΣΑΡΜΟΓΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΒΙΝΤΕΟ:
Η ποιότητα του βίντεο προσαρμόζεται με βάση την ποιότητα σύνδεσης για την υιοθέτηση αλλαγών.
Επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης uniR3MOTE στη διεύθυνση support-unir3mote@unival-group.com
Ενημερώθηκε στις
26 Ιουν 2023