Luisa Grandez
No tiene nada que ver con la app pero a ver si por aquí me responden y ven mi opinión, mi experiencia con Entel es de las peores. La señal es súper lenta, no tiene mucha cobertura... Pero lo que más me enoja es que en cualquier momento la señal se me va y demora entre 20 a 30 min. Incluso hasta 1 hr. En restaurar, en cuanto termine de pagar las cuotas de mi celular migro a otro operador. Bajo mi experiencia no recomiendo para nada este operador. 🙄
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Entel del Peru
11 de abril de 2024
Luisa, queremos revisar el inconveniente que presentas con nuestra señal, escríbenos a: entel.pe/rqo y te ayudaremos.
karim webo
La app me saltó con que "no se pudo comprar bolsa porque hubo un error", a lo que presioné "reintentar" varias veces, y seguía indicando error... Luego veo mi saldo y me doy cuenta que nunca hubo error, y TODAS esas veces se me consumió el saldo. No sé si fue una táctica para quitarme el dinero o fue completamente error de la App, pero de cualquier manera, contacté a soporte y me dijeron que no hay manera de ayudarme. Pésimo servicio.
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Entel del Peru
15 de mayo de 2024
Karim, para revisar el problema con la información que te brindaron, escríbenos a www.entel.pe/rqo y te atenderemos.
Lévano & Mansilla Abogados
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No hablaré sobre la app, sino sobre el servicio en sí. Internet lentísimo, saldo que no te dura un día... Y lo que es peor, cuando contratas bolsas ilimitadas hay momentos en que consume directamente del saldo, sin respetar la bolsa contratada: entras a la aplicación y, mágicamente, el saldo aparece completamente vaciado, tras lo cual recién se vuelve a activar el deficiente servicio ilimitado. Esto último ya limita con la estafa. Mi enojo total con esta operadora y no la recomiendo por nada.
9 personas han valorado esta reseña como útil
Entel del Peru
18 de abril de 2024
Hola, si presentas inconvenientes con nuestro servicio, escríbenos a: entel.pe/rqo y te asistiremos.