Endesa Clientes, luz y gas
3,6star
82,2 mil reseñas
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Información de la aplicación
Te presentamos la app Endesa Clientes una aplicación diseñada para ofrecerte más funcionalidades y contenidos que te ayuden con todas las gestiones de tus contratos energéticos. En ella podrás acceder cómodamente a tus facturas y contratos y gestionarlos de forma cómoda y fácil.
Además, conocerás las últimas promociones y podrás registrarte de manera totalmente gratuita en el programa de fidelización Para Ti y beneficiarte de todas sus ventajas. ¡Que nada te ate, tu energía va contigo!
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Última actualización
La seguridad empieza por entender cómo los desarrolladores recogen y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de los datos pueden variar en función del modo en que utilices la aplicación, la región donde vayas a usarla y tu edad. El desarrollador ha proporcionado esta información y es posible que la actualice a lo largo del tiempo.
Valoraciones y reseñas
3,5
80,4 mil reseñas
Rocio Angulo Sánchez
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20 de junio de 2024
He intentado registrarme en la app millones de veces, viendo que era imposible escribí al correo que facilitan en las contestaciones de las reseñas y aún así no me lo han solucionado. Nefasta app !!! El problema es al introducir el código, automáticamente cuando lo escribo, recibo el mensaje "lo sentimos, algo ha fallado. Puede volver a intentarlo más tarde" pero claro ! Imposible, de ahí no avanzo, es desesperante.
22 personas han valorado esta reseña como útil
Endesa SA
20 de junio de 2024
Disculpa las molestias Rocio Angulo Sánchez. Para ayudarte a solucionar los problemas de acceso a la App, por favor contacta a través de soporteapp@endesaonline.com facilitando tus datos personales. ¡Te pedimos perdón y agradecemos una subida de estrellas si te hemos ayudado!
Loic M
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19 de julio de 2024
Atención al cliente compleja y a menudo ridícula con gente calentando la silla pero sin la formación o las ganas necesarias para realmente ayudarte. App con muchos fallos (no me deja actualizar mis datos y te da error). Tampoco aparece mi contrato a pesar de estar dado de alta. Vamos, que la competencia lo hace de manera mucho más ágil y moderna.
1 persona ha valorado esta reseña como útil
Endesa SA
19 de julio de 2024
Buenos días Loic, lamentamos tu malestar con la app. Indicar que este medio es para dar soporte a dudas o problemas que tengas con el rendimiento general de la app. Para darte una atención más personalizada contáctenos por soporteapp@endesaonline.com para resolver cualquier duda. Disculpa y agradecemos una revisión de la opinión si te hemos ayudado
Ravi Balani
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15 de julio de 2024
La app de endesa cliente, una vez puestas las credenciales tanto manualmante o por biometria, indica "por favor espera" y se queda asi en bucle sin respuesta. He desinstalado e instalado la aplicación y sigue dando el mismo error. He dado todos los permisos de acceso al micrófono a la ubicación etcétera y sigue igual. Ruego me indiquen cómo solucionarlo pues necesito descargar las facturas electrónicas pues antes la app funcionaba correctamente. Gracias 12/724 Soporte No responde al email.
Endesa SA
15 de julio de 2024
¡Hola! Te pedimos disculpas de antemano por las molestias ocasionadas. Contáctanos a través de soporteapp@endesaonline.com para facilitar el acceso a la área privada, facilitando tus datos personales. ¡Agradeceríamos una subida en la reseña si te hemos ayudado! :)
Novedades
En esta versión se han añadido mejoras de rendimiento en determinadas funcionalidades. Endesa Clientes se actualiza regularmente para seguir mejorándola y ofreciéndote nuevas funcionalidades que te ayuden a gestionar tus contratos energéticos. Accede a ella y descubre todas las novedades que hemos incluido para ti.