Help Scout

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Información de la aplicación

Lleve su mesa de ayuda a su bolsillo para el servicio al cliente en cualquier momento y en cualquier lugar. Con la aplicación para Android Help Scout, revise conversaciones rápidamente, asigne conversaciones a compañeros de equipo y responda a los clientes.

¿Pensamientos, comentarios, sugerencias? ¡Nos encantaría escucharlo todo! Envíe un correo electrónico a help@helpscout.com y háganoslo saber.

La edad mínima para usar esta aplicación es de 16 años.
Última actualización
16 may 2024

Seguridad de los datos

La seguridad empieza por entender cómo los desarrolladores recogen y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de los datos pueden variar en función del modo en que utilices la aplicación, la región donde vayas a usarla y tu edad. El desarrollador ha proporcionado esta información y es posible que la actualice a lo largo del tiempo.
No se comparten datos con terceros
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran lo que comparten
Esta aplicación puede recoger estos tipos de datos
Ubicación, Información personal y otros 6
Los datos se cifran en tránsito
Puedes solicitar que se eliminen los datos

Valoraciones y reseñas

3,2
248 reseñas
Feña Moraga
28 de marzo de 2021
No se puede chatear con clientes por la aplicación. Y además que los mensajes llegan con retraso, de 20 minutos aproximadamente.
1 persona ha valorado esta reseña como útil
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Help Scout
29 de marzo de 2021
Hola Feña, Está en nuestros planes añadir Beacon Chat en el futuro, pero todavía no tenemos una fecha concreta. Te mantendremos informado cuando tengamos más noticias. Para el tema de tus emails , por favor, podrías enviarnos un email a con el número de alguna conversación como ejemplo para que podamos investigar a fondo?
Un usuario de Google
19 de marzo de 2020
La mejor app para administrar correos del trabajo
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Help Scout
24 de marzo de 2020
Gracias por el comentario Estamos felices de que Help Scout sea un producto agradable para su equipo. Háganos saber si hay algo en lo que podamos ayudar en el futuro.
Un usuario de Google
20 de febrero de 2020
Hola, no me permite registrarme a la aplicación cuando la descargo
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Help Scout
21 de febrero de 2020
Hola, gracias por comunicarte. La aplicación está destinada a clientes existentes. Para registrarse como un nuevo cliente, deberá utilizar nuestro sitio web helpcout.com. Lo siento por la molestia. Pearl Friis help@helpscout.com Want to learn more about working with Help Scout? Check out our weekly classes. Did you find this helpful? Yes Kinda No

Novedades

In this latest update, you can now remove snooze from a conversation. Full snooze functionality will be included in an upcoming release, so stay tuned!