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Información de la aplicación
Administración Nacional de Electricidad - ANDE
En busca de mejorar la calidad del servicio ofrecido a sus clientes, la ANDE ofrece un sistema para consulta de facturas, reclamos por falta de energía
y otras informaciones de interés, que permitirá obtener la información solicitada rápidamente y optimizar los tiempos de resolución de los reclamos.
Al terminar de realizar un reclamo se enviara una SMS con los datos del número de reclamo.
Además, ofrece el servicio denominado “MI ANDE”, donde los clientes Titulares de Contratos podrán acceder gratuitamente a:
- Consultar y descargar las 15 últimas facturas emitidas.
- Acceder a gráficos comparativos de su histórico de consumos e importes de los últimos 12 meses.
- Gestionar el envío de mensajes a su celular o a los que el cliente determine, eligiendo las notificaciones que desee recibir (fecha de lectura del medidor, lectura y consumo facturado,
emisión de factura, vencimiento, aviso de corte por impago o programado, aviso de pago realizado, etc.)
- Bloquear consultas a datos de su suministro.
- Ingresar la lectura del medidor para la facturación de su consumo.
En busca de mejorar la calidad del servicio ofrecido a sus clientes, la ANDE ofrece un sistema para consulta de facturas, reclamos por falta de energía
y otras informaciones de interés, que permitirá obtener la información solicitada rápidamente y optimizar los tiempos de resolución de los reclamos.
Al terminar de realizar un reclamo se enviara una SMS con los datos del número de reclamo.
Además, ofrece el servicio denominado “MI ANDE”, donde los clientes Titulares de Contratos podrán acceder gratuitamente a:
- Consultar y descargar las 15 últimas facturas emitidas.
- Acceder a gráficos comparativos de su histórico de consumos e importes de los últimos 12 meses.
- Gestionar el envío de mensajes a su celular o a los que el cliente determine, eligiendo las notificaciones que desee recibir (fecha de lectura del medidor, lectura y consumo facturado,
emisión de factura, vencimiento, aviso de corte por impago o programado, aviso de pago realizado, etc.)
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Valoraciones y reseñas
3,2
3,8 mil reseñas
Vicente A
- Marcar como inapropiada
10 de mayo de 2024
No funciona en yo facturo mi luz, hace rato dejo de funcionar. Es una opción muy buena, una pena que no esté en funcionamiento. El app puede llegar a ser muy útil, pero de esta forma no.
3 personas han valorado esta reseña como útil
Ignacia Chavez
- Marcar como inapropiada
14 de abril de 2024
Pésima. Sólo sirve para que puedas hacer reclamo y después el resto, nada. Será que van a mejorar la App? Pensé que al actualizar iba ya a funcionar la parte de yo facturó mi luz y también el de simulación de consumo, ya que a mi me están sobre facturando... hagan lo posible para que se solucione pero ya. Si no es tanto pedir.
16 personas han valorado esta reseña como útil
Carlos Samudio
- Marcar como inapropiada
11 de marzo de 2024
Una de las peores apps del estado paraguayo. Y esta difícil la competencia pero logran ganar. Le pongo dos estrellas porque a veces después de intentar cargar 7 veces (son listas fijas, no es tan complicada la tabla de Departamentos y Barrios), funciona
29 personas han valorado esta reseña como útil
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