WOM (Chile)

WOM Chile S.A.

Acerca de esta app

¡Hazla corta! La App de WOM llegó para simplificar tu vida. Revisa y gestiona tus servicios, infórmate de tu consumo, tus cuentas y mucho más. No importa si eres prepago o plan ¡Es para todo nuestros WOMers! Recuerda que navegar en nuestra app es gratuito y no consume tus gigas.

Nuestra app es de fácil instalación: Te llegará un SMS con un código, ingrésalo y ya podrás disfrutar de todos nuestros beneficios, además de personalizar tu App, conocer tu consumo, revisar tus boletas, contratar nuestros servicios y enterarte de todos las ofertas que tenemos para ti.

Algunos servicios que nuestra App tiene para ti:

*Revisa tu saldo (gigas y minutos disponibles)
*Revisa tu consumo
*Conoce tu plan
*Compra bolsa de datos y Roaming
*Contrata servicios como Netflix
*Cuenta con un centro de ayuda
*Contrata nuestros planes con ayuda de un ejecutivo a través de whatsapp
*Recarga tu celular
*Activa el servicio de roaming

Si tienes problemas con la instalación, lectura de boletas, compra de bolsas escríbenos un correo a [e-mail]

Si tienes cuenta empresa o plan emprende o una BAM, te invitamos a que conozcas nuestro canal de autoatención MiWOM. Allí puedes revisar tu consumo y tus boletas ingresando a http://www.wom.cl/miwom

¡Recuerda WOMer que esta aplicación está momentáneamente disponible solo para Chile!

Calificaciones y opiniones

La aplicación mejoró y ahora funciona de manera más optima, por lo menos se puede volver a ver lo básico y hacer lo que se debe hacer. Eso sí mismo gustaría recalcar la señal a estado decayendo últimamente donde yo vivo, el año pasado no pasaba esto. Desde la incorporación del 5G, la red 4G tuvo un bajón increíble y muy difícil que agarre en casa, incluso saliendo al parque esta no toma correctamente. Siempre manteniéndose en "H" si pueden solucionar lo de la señal a como era antes sería genial.

La propuesta de la empresa es buena, pero su mérito se ve mermado por el mal funcionamiento de la app, y en atención al cliente entregan información contradictoria con lo indicado por la Subtel, lo que obliga al usuario a estar constantemente alerta consultando por problemas con la app, los cuales no se solucionan en tiempo y forma. Ojo con la app y saldos desaparecidos.

Desde hace un tiempo ha estado fallando la app, cuando quiero consultar por mi plan o mis líneas adicionales no muestra nada, queda todo en blanco sin cargar ninguna imagen, hace falta una buena actualización de la app que sea más compatible con los celulares android con sus sistemas actualizados a la fecha