Juano Holograma
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es buena la aplicación pero el servicio al cliente es horrible, puras respuestas de plantilla y/o bot, hace unos meses pagué la tarjeta física y alcancé a usarla durante 1 mes y me notificaron que se cancelaba, no ofrecieron reposición ni nada. perdí la trjeta y los costos asociados. Edit: Now you ask me to contact so you can help, but when I asked on the app this was your response: "You can order a different card, but the old old one will not be replaced."
Dukascopy Bank SA
15 de abril de 2024
Hello, thank you for your feedback. We regret to note this, please reach out to us via the app support tool so we can identify the case and help with any issues.
Roldan Seguros
Excelente banco. Les dejo 5 estrellas por la multiplicidad de opciones para operar y por ser cripto friendly. Dos pequeñas crítica... Deberían centralizar todo en una sola app, y además incluir el titular en de la cuenta el comprobante de transferencia cuando se realiza una operación interna
Hugo Sánchez
No es un banco serio. Llevo un mes esperando la aprobación de la ampliación de los límites. Entregué toda la documentación varias veces. Sin respuesta. La atención al cliente es un chatbot que solo entiende preguntas básicas. Lograr hablar con un humano es una odisea, y desaparece del chat repentinamente. En algunos casos reaparece varias horas después. Un desastre. Hasta la traducción de la app es incorrecta. No es un banco serio
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