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INSATISFACTORIA Y DECEPCIONANTE App de poca fiabilidad, desaparece el historial de pedidos, no consigues acceder a todas las compras realizadas. En cuanto consigues encontrar una manera de comunicarte, se pasan al inglés para complicarlo más aún. Quiero anular un pedido y devolver otro y no hay forma. Si no consigo respuestas denunciaré. Muy cabreado.
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Geeko Tech.
8 de marzo de 2021
Estimado cliente: Lamentamos que se sienta así. Comparta sus comentarios junto con sus datos de contacto en support@ivrose.com y nuestro equipo se comunicará con usted lo antes posible.
Venus Doom
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Quiero darme de baja, recibo hasta seis correos electrónicos al día y estoy muy enfadada. En esos correos no existe la opción que ustedes mencionan de "Si no quieres recibir más correos pincha aquí" normalmente, y cuando existe y lo haces da igual, porque sigues recibiendo los malditos correos. Dadme de baja ya u os meteré una denuncia en consumo. Y el chat de la app se te cierra "automáticamente" si intentas poner una queja, así que ni se os ocurra decirme que me pase por allí.
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Geeko Tech.
6 de septiembre de 2020
Hola, lamentamos oír eso y nos encantaría analizar el problema. Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en support@ivrose.com
ishkra mendez
Nunca había tenido malas experiencias comprando en linea pero ni en las páginas chinas, esta app es malisima nisiquiera te deja ver el seguimiento, compre un vestido y ni idea por donde estará y me lo han cobrado, muy mala aplicación y ni es barata el envío también lo cobran es un robo por que ni llega
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Geeko Tech.
8 de julio de 2020
Hola, lamentamos escuchar eso y nos encantaría analizar el problema. Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en support@ivrose.com.