Asesorar a los mexicanos que residen en el extranjero, respecto de dudas o problemas con entidades financieras.
El usuario realiza su pregunta indicando un correo electrónico, CONDUSEF recibe la pregunta y posteriormente envía la respuesta a la pregunta solicitada.
Para fines de orientación a la comunidad, los usuarios podrán ver las preguntas frecuentes realizadas al Buzón, clasificadas por tema.