Mauricio Haro
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Qué pasó? Por qué ahora en esta última versión no permiten utilizar el teclado que uno desee? Por qué hacen esto? Insisto, deberían mejorar nuestra experiencia no empeorarla. Hicieron caso omiso de nosotros usuarios ciegos que hacemos uso de lectores de pantalla, nunca devolvieron el botón de confirmar para transferencias y pagos. Por favor, Yo sigo aquí intentando que mejoren la aplicación que se ha vuelto de uso indispensable para todos cada día
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Banco Guayaquil
1 de febrero de 2023
Gracias por tu sugerencia 😊. Escucharte es lo más importante para nosotros.
David Cheza
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Yo no se que le pasa al banco , antes era rapido y agil y super buena las transaciones por medio de la app , ahora es super difícil todo , yo fui al banco actualice datos , con nuevo número y celular , aunque me toco espera como 3 horas para que me atiendan pésimo también la atención en esa agencia , aparte no puedo ingresar ala banca ni me llega mensaje de seguridad , total desastre deberían quitar esa opción de mensajes de seguridad que nunca llegan, no puedo usar mi banca móvil, no ayudan
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Banco Guayaquil
20 de marzo de 2024
Hola, lamentamos lo sucedido. Por favor revisa que la última versión de tu aplicación sea la 9.28. Si el problema continúa escríbenos tus datos de contacto a zcastro@bancoguayaquil.com
Jorge Bolivar
La banca movil me está dando un error cuando la abro, de que mi teclado Google no es compatible con la aplicación, tengo que estar cambiando cada vez de teclado para poder usar dentro de la banca movil, es con la única aplicación que me pasa esto.
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