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Acerca de esta app
[¿Qué es el certificado de regalo de Lotte Mobile?]
Este certificado de regalo se puede almacenar de forma segura en su teléfono sin necesidad de una billetera y usarse inmediatamente en línea o fuera de línea, y también se puede canjear por un certificado de regalo en papel. El importe restante después del uso parcial se acumula en su número de teléfono móvil y puede reutilizarse en cualquier momento.
[servicio de información]
● Código de barras fácil de obtener
Puede consultar el código de barras desechable necesario para el pago en tienda fuera de línea y el intercambio de papel directamente desde la aplicación. Ahórrese la molestia de realizar llamadas telefónicas ARS y consultar mensajes de texto.
● Registrar un vale de cambio
Los vales de canje comprados/recibidos de Kakao/Naver/SK Telecom/KT/LGU+/SK Broadband, etc. se pueden canjear por certificados de regalo móviles de Lotte que se pueden usar inmediatamente en línea o fuera de línea. Si guarda su bono de cambio como una foto, es más conveniente ya que puede ingresarlo automáticamente importando la imagen.
● Regale un certificado de regalo
Puedes regalar un certificado de regalo sólo con tu número de teléfono móvil. Puedes regalarlo hasta a 10 personas a la vez, y aquellos que solo quieran recibirlo pueden rechazarlo en un plazo de 2 semanas.
● Consultar saldo y recibir reembolso
Puede consultar el saldo total de los certificados de regalo almacenados y el importe restante de cada certificado de regalo. Si queda algún monto restante después del uso, puede solicitar fácilmente un reembolso después de verificar el monto real del reembolso.
[Información de permiso de acceso a la aplicación]
Le informaremos de los derechos de acceso necesarios para el servicio.
● Derechos de acceso requeridos
- Teléfono: mantenga el estado de autenticación del dispositivo y conéctese al centro de atención al cliente por teléfono
● Seleccionar derechos de acceso
- Autenticación biométrica: iniciar sesión, ingresar la contraseña de pago
- Libreta de direcciones: regalar
- Espacio de almacenamiento (foto): Entrada automática de código de barras en la imagen
※ Los derechos de acceso opcionales requieren consentimiento cuando se utilizan funciones relacionadas, y se pueden utilizar servicios distintos de las funciones relacionadas incluso si no está de acuerdo con la función.
※ El soporte para versiones inferiores a 4.4 ha finalizado. Los clientes que utilicen la aplicación en esta versión pueden utilizarla después de actualizar el software.
[Usar consulta]
● Informe de inconvenientes/errores: lottegift@lotte.net
● Centro de atención al cliente de certificados de regalo de Lotte Mobile
1522-2552
Abierto todo el año / 10 a 20 h.
Este certificado de regalo se puede almacenar de forma segura en su teléfono sin necesidad de una billetera y usarse inmediatamente en línea o fuera de línea, y también se puede canjear por un certificado de regalo en papel. El importe restante después del uso parcial se acumula en su número de teléfono móvil y puede reutilizarse en cualquier momento.
[servicio de información]
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Puede consultar el código de barras desechable necesario para el pago en tienda fuera de línea y el intercambio de papel directamente desde la aplicación. Ahórrese la molestia de realizar llamadas telefónicas ARS y consultar mensajes de texto.
● Registrar un vale de cambio
Los vales de canje comprados/recibidos de Kakao/Naver/SK Telecom/KT/LGU+/SK Broadband, etc. se pueden canjear por certificados de regalo móviles de Lotte que se pueden usar inmediatamente en línea o fuera de línea. Si guarda su bono de cambio como una foto, es más conveniente ya que puede ingresarlo automáticamente importando la imagen.
● Regale un certificado de regalo
Puedes regalar un certificado de regalo sólo con tu número de teléfono móvil. Puedes regalarlo hasta a 10 personas a la vez, y aquellos que solo quieran recibirlo pueden rechazarlo en un plazo de 2 semanas.
● Consultar saldo y recibir reembolso
Puede consultar el saldo total de los certificados de regalo almacenados y el importe restante de cada certificado de regalo. Si queda algún monto restante después del uso, puede solicitar fácilmente un reembolso después de verificar el monto real del reembolso.
[Información de permiso de acceso a la aplicación]
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● Derechos de acceso requeridos
- Teléfono: mantenga el estado de autenticación del dispositivo y conéctese al centro de atención al cliente por teléfono
● Seleccionar derechos de acceso
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- Libreta de direcciones: regalar
- Espacio de almacenamiento (foto): Entrada automática de código de barras en la imagen
※ Los derechos de acceso opcionales requieren consentimiento cuando se utilizan funciones relacionadas, y se pueden utilizar servicios distintos de las funciones relacionadas incluso si no está de acuerdo con la función.
※ El soporte para versiones inferiores a 4.4 ha finalizado. Los clientes que utilicen la aplicación en esta versión pueden utilizarla después de actualizar el software.
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[v. 1.28.0 업데이트 내용]
ㆍ보이스피싱 등 금융소비자 피해 예방 위해 원격제어 앱 탐지 시 앱 실행 차단토록 조치
고객님의 따뜻한 마음이 소중한 분에게 잘 전달될 수 있도록 언제나 최선을 다하는 롯데모바일상품권이 되겠습니다.
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