La aplicación de la entrega contable es la primera en Yemen para los participantes de las estaciones eléctricas comerciales, donde se diseñó de forma inteligente y se dominó para obtener y conocer las facturas mensuales y los montos que se pagan fácilmente.
Una de las características más importantes de la aplicación es obtener el resumen de cuenta de los detalles del suscriptor sobre movimientos financieros y más servicios al cliente.
Facturas mensuales:
- El suscriptor recibe la factura mensual automáticamente tan pronto como el orden del sistema incluye todos los detalles.
Siguiente:
• Número de factura
• Fecha de factura
• Número de contador
• Lectura previa
• Nueva lectura
• Diferencia de lectura
• Valor del consumo.
• Cuotas de suscripción
• Descuentos
• Importe total adeudado
Importes pagados:
Esta característica facilita que el suscriptor obtenga un recibo automático en la aplicación de los montos pagados y cobrados a la compañía para que este al tanto de todos los montos pagados.
Estado de cuenta:
Por primera vez en Yemen, la posibilidad de obtener una cuenta detallada de todos los movimientos financieros del suscriptor a través de la aplicación de acuerdo con la solicitud del suscriptor con la ventaja de elegir el período de tiempo para obtener la divulgación.
Departamento de Comunicaciones y Quejas:
Ahora es fácil ofrecer las quejas del suscriptor o quejas directamente a la compañía a través de la aplicación con los detalles de la queja con todos los detalles, por ejemplo:
• Interrupción del servicio.
• Informar mal servicio.
• Queja sobre un empleado de la empresa.
Sección de Servicios:
Esta función le permite al suscriptor conocer todos los servicios provistos por la compañía con cada servicio que conoce, y también todas las tarifas por servicios y multas al suscriptor en caso de irregularidades.
• Tarifas de servicio por categoría incluyendo tarifas de suscripción.
• Nuevas tarifas de suscripción.
• Tarifa de transferencia de medidor eléctrico.
• Nuevos cargos por cambio de contador.
• Buen servicio de devolución al suscriptor.
• Un buen uso de la electricidad.
• Conexión externa del contador fino .... etc
Alarmas automatizadas aplicables:
Esta característica hace que el suscriptor vea de primera mano la información actualizada y publicada del sistema y las alertas son las siguientes:
• Nueva factura.
• Nuevo recibo.
• Tasas arancelarias ajustables.
• Nueva actualización de la aplicación.
• Notificación de retraso en el pago.
• Aviso de separación de servicios.