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Acerca de esta app

Consulta tu saldo, solicita asistencia técnica, crece tu programación, consulta nuestra guía de programación para que con anticipación elijas el programa que vas a ver en tu televisión y mucho más.

¡Descarga la APP de SKY sin costo! Ingresa con tu usuario y contraseña de SKY Servicios en Línea, si aún no estás registrado, puedes hacerlo desde la aplicación.

En nuestra APP podrás:

1. Consultar información de tu cuenta SKY, SKYHD o VETV: saldo, número de cuenta, estado de cuenta, paquete y equipos contratados. “Disponible también para Centroamérica y República Dominicana”.

2. Pagar o realizar recargas fácilmente: pagar en línea con tu tarjeta de débito o crédito, o localizar el punto de pago más cercano a la ubicación en la que te encuentres. “Disponible también para Centroamérica y República Dominicana”.

3. Soluciona problemas de señal: te guiamos para que soluciones fácilmente fallas de señal sin necesidad de hablar con un ejecutivo. “Disponible también para Centroamérica y República Dominicana”.

4. Solicita que cambien tu equipo de domicilio. “Disponible también para Centroamérica y República Dominicana”.

5. Crecer tu diversión en casa:
• Contratar eventos y películas de SKY PREMIERE, así como canales a la carta. “Disponible también para Centroamérica y República Dominicana”.
• Crecer tu paquete de programación. “Disponible también para Centroamérica y República Dominicana”.
• Contratar equipos adicionales.
• Contratar Blue To Go Video Everywhere.

6. Consultar nuestra guía de programación. “Disponible también para Centroamérica y República Dominicana”.

7. Programar tus grabaciones.

8. Acceder a Blue to Go Video Everywhere, en donde podrás disfrutar lo mejor de SKY y plays de algunos programadores estés donde estés.

9. Consultar la información que necesitas para realizar trámites: aclaraciones, reporte de robo o extravío de tu equipo. “Disponible también para Centroamérica y República Dominicana”.

Con la Nueva App de SKY tienes el control de tu cuenta a la hora que quieras desde la comodidad de tu móvil.

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Calificaciones y opiniones

Con la versión anterior se tenía más información sobretodo de la propia cuenta, te decía incluso hasta cuándo tendrías señal si aún no hacías pago, que en mi caso por ejemplo si no hago pago me lo cortan el 10. Esta nueva versión un poco más minimalista es muy inestable, de repente se cuelga cuando le das a una opción, tengo que cerrarla y volverla a abrir y es más lenta. La interfaz para los pagos igual es un poco más incómoda. Ojalá pueda regresar a ser más hagil como la versión pasada.

Es un pésimo servicio, la aplicación no muestra los saldos reales que debes, y una vez que pagas no te reconectan. Te mandan correos como si de veras te solucionaran el caso cuando no es cierto. Ingresas el número de cuenta por vía telefónica y tienes que esperarte hasta 2 y 3 veces para poder acceder porque tampoco te lo toman en cuenta como válido. Llevo casi una semana sin servicio cuando mi saldo está en ceros y aún así no tengo servicio. Creo que voy a tener que ir a Profeco

Son nefastos, no he podido actualizar la aplicación,parece que lo hacen adrede,tengo que pagar en las tiendas y me cobran comicion, cada vez están peor y como comentario extra, traté de cambiar mi compañía de teléfono celular con uds.y nunca me lo pudieron hacer, lo peor de SKY, es que no tienen oficinas de atención al cliente,tienes que hacerlo por teléfono y te traen de área en área y no te resuelven nada, pésimo servicio.

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