Red SOS
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Acerca de esta app
S.O.S S.A., empresa dedicada al rubro de servicios de asistencias a personas, vehículos y hogar, adopta desde sus tres sedes (Rosario, Buenos Aires y Córdoba), un Sistema de Gestión de Calidad basado en los requisitos de la Norma ISO 9001: 2015.
Teniendo como premisa ser la referencia del rubro asistencia en Sudamérica, orientar sus esfuerzos en superar los parámetros de calidad en la gestión y coordinación de la asistencia desde la solicitud hasta la asignación adecuada a la necesidad del cliente.
Para ello, la Dirección asume el compromiso de:
Aumentar la conformidad de nuestros clientes en relación al servicio brindado, a través del análisis y la gestión de los reclamos y acciones de mejoras.
Fomentar la mejora en los procesos implementados del Sistema de Gestión de Calidad.
Cumplir con los requisitos del servicio establecido.
Concientizar al personal respecto a la misión y los valores de la organización a través de su capacitación permanente.
Promover el pensamiento basado en riesgos.
Crear y mantener un entorno adecuado de trabajo para el rendimiento óptimo de las tareas.
Cumplir con la legislación y regulaciones, restricciones a nuestro servicio.
Mejora la relación con los proveedores para obtener las mejores prestaciones de los insumos y servicios adquiridos.
Esta Política de Calidad se utiliza como Marco de referencia para establecer y revisar los Objetivos de Calidad.
S.O.S S.A. a través de la Dirección, comunica esta Política de Calidad a toda la organización y asigna los recursos necesarios para su aplicación.
Teniendo como premisa ser la referencia del rubro asistencia en Sudamérica, orientar sus esfuerzos en superar los parámetros de calidad en la gestión y coordinación de la asistencia desde la solicitud hasta la asignación adecuada a la necesidad del cliente.
Para ello, la Dirección asume el compromiso de:
Aumentar la conformidad de nuestros clientes en relación al servicio brindado, a través del análisis y la gestión de los reclamos y acciones de mejoras.
Fomentar la mejora en los procesos implementados del Sistema de Gestión de Calidad.
Cumplir con los requisitos del servicio establecido.
Concientizar al personal respecto a la misión y los valores de la organización a través de su capacitación permanente.
Promover el pensamiento basado en riesgos.
Crear y mantener un entorno adecuado de trabajo para el rendimiento óptimo de las tareas.
Cumplir con la legislación y regulaciones, restricciones a nuestro servicio.
Mejora la relación con los proveedores para obtener las mejores prestaciones de los insumos y servicios adquiridos.
Esta Política de Calidad se utiliza como Marco de referencia para establecer y revisar los Objetivos de Calidad.
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