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Banco Multiple Santa Cruz

Acerca de esta app

Con el App Santa Cruz desde tu dispositivo móvil tendrás acceso a los servicios electrónicos Bancanet, así como a informaciones relevantes y de interés tales como: Novedades, Beneficios, Contáctenos y Ubíquenos.

Área Publica
Para tener acceso no tienes que ser cliente del Banco ni tener un usuario Bancanet. Aquí podrás:
• Navegar y compartir Novedades
• Navegar, contactar y compartir un Centro de Negocios, Cajeros Automáticos (ATM), Subagente Bancario (SAB) a través de Ubíquenos
• Buscar y compartir Beneficios
• Comunicarse con nosotros a través de Contáctenos
• Consultar Tasas de Cambio
• Consultar y compartir las Preguntas Frecuentes
• Navegar Links de Interés
• Configuración de idioma y mapa principal

Si ya eres cliente del Banco podrás:
• Registrar nuevo usuario
• Iniciar sesión con usuario y contraseña actual
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• Iniciar Sesión con Huella Digital
• Cambio de contraseña

Área Privada
Esta área es exclusiva para clientes del Banco con usuarios Bancanet. Aquí podrás realizar:
• Consultas Productos (Movimientos, Detalles, Estados)
• Transferencias (Cuentas Propias, Terceros, Otros Bancos)
• Pagos Productos (Propios, Terceros, Otros Bancos)
• Pagos Servicios (Propios, Terceros)
• Agregar y eliminar una Cuenta de Tercero
• Configuración de Datos Personales, Contraseña, Pregunta y Respuesta Secreta y de Huella Digital
• Registro y Activación de Dispositivo

Calificaciones y opiniones

La aplicación no se ajusta de forma adecuada a la pantalla de los dispositivos móviles. Ejemplo: Si escribo algo no puedo ver lo que estoy escribiendo porque el teclado se sobrepone al input. Se nota que están usando la version web para los móviles. Por otro lado para realizar transferencias desde mi móvil antes no necesitaba que enviaran un código para cada transacción, esto es molesto si es desde mi dispositivo de confianza. Utilicen otro mecanismo como la huella o el iris.

Siempre tiene un error extraño y te da los balances atrasados. Cuando quiero consultar mis últimos movimientos, solo puedo ver los de 2 y 3 días anteriores. Me da balances de mi TC de crédito erróneos, como que tengo de menos y al rato se actualiza y me presenta un monto mayor, y no tiene que ver con los cortes que hace porque he visto el error en diferentes horarios. Horrible interfaz.

Eliminaron la opción de Alias para identificar cuando uno tiene varias TC y Cuentas de Ahorro. También la opción de acceder con huella dactilar. Fue un retroceso hacer esto.

Novedades

Hemos realizado mejoras y ajustes de rendimiento, para continuar mejorando tu experiencia.