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Acerca de esta app

Domina tus compras con la APP Carrefour PASS, tanto si eres titular como cotitular de la Tarjeta Carrefour PASS. Haz que tu experiencia sea más cómoda, sencilla y ágil. Ahora sabrás en todo momento el estado de la solicitud de tu Tarjeta PASS desde tu app:

- Podrás CONSULTAR tu saldo acumulado en tu ChequeAhorro, el detalle de tus compras, tus tickets de Carrefour y buscar los movimientos y recibos por fechas, importe y tipo de pago.

- Podrás OPERAR con las cuatro líneas de tu tarjeta (contado, crédito, financiación y préstamo).

- Desde el menú principal podrás GESTIONAR:

La forma de pago que prefieras tanto dentro como fuera de Carrefour.
Ampliar el disponible de tus líneas de contado y crédito.
Adaptar la mensualidad de crédito según tus necesidades de pago.
Solicita el ingreso de dinero en tu cuenta corriente bancaria (sobre el disponible de tu línea de crédito) en menos de 30 minutos o en un máximo de 72h hábiles.
Programar el aplazamiento de las compras que superen el importe que tú decidas y la retirada de efectivo en cajeros automáticos.
Realizar simulaciones sobre tus financiaciones y préstamos que te permitirán tener la información que necesitas para tomar tus mejores decisiones, y contratarlas en el acto.

- Podrás ASEGURAR el pago de tus deudas en muy pocos clicks

- Podrás CONFIGURAR tu tarjeta. Encenderla y apagarla siempre que lo necesites y modificar tus datos personales.

- Podrás activar tus ALERTAS para evitar fraudes y estar informado en todo momento sobre tus compras en el extranjero, compras online, gastos que superen el importe que tu elijas o retiradas de efectivo en cajeros.

Todo esto y mucho más en una sola aplicación móvil*.

*Requisitos para descargarte tu App Carrefour PASS:
Conexión a Internet.
Sistema operativo Android 7.0 o superior
Permisos de ubicación, necesarios para cumplir con la normativa en seguridad de pagos de PSD2 y evitar posibles fraudes

*Si tu móvil no es compatible, también puedes acceder a la información sobre tu Tarjeta PASS desde la Zona Cliente de nuestra página web en https://www.pass.carrefour.es/zona-cliente

Aún no disfrutas de todas las ventajas de tu Tarjeta PASS, solicítala en https://www.pass.carrefour.es/tarjeta/

¿Tienes alguna sugerencia?
Para Servicios Financieros Carrefour, es importante saber lo que necesitan nuestros clientes. Si tienes alguna idea de cómo te gustaría mejorar el servicio de Carrefour PASS, estaremos encantados de recibir tus comentarios. Escríbenos a es_zonaclientes@carrefour.com
Actualización
24 mar 2024

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
Esta app podría compartir estos tipos de datos con terceros
Información personal, Información financiera y 4 más
Es posible que esta app recopile estos tipos de datos
Ubicación, Información personal y 6 más
Los datos están encriptados en tránsito
No se pueden borrar los datos

Calificaciones y opiniones

4.2
41,9 k opiniones
Nick Landis
24 de abril de 2024
Ni tan mal 😬 esta bien y es segura ✔️ pero todo debe mejorar, en primer lugar, yo, hasta esta aplicación siga siendo igual de buena y segura, PERO, ocupe mucho menos espacio de almacenamiento, yo no voy a puntuar mejor esta aplicación. (el espacio que ocupa, puede reducirse drásticamente, y yo sé, que además, podría actualizarse sin demasiados problemas, al principio, y por supuesto, que, sin ninguno a futuro), gracias desarrolladores! Espero vuestra mejora para esta aplicación (y🧠delCEO).
Esta opinión les resultó útil a 3 personas
Centros Comerciales Carrefour SA
24 de abril de 2024
Buenas tardes Nick. Gracias por tu comentario. Tenemos en cuenta todas las observaciones que nos indica, y seguimos trabajando para tratar de lograr una aplicación cada vez más útil y mejor para las necesidades de todos nuestros clientes.
Omayra Rodríguez Rodríguez
7 de abril de 2024
Lleva meses que no sirve para lo que tiene que servir: los pagos en en la App de Carrefour. Ya van 4 ó 5 veces que a la hora de pagar no le loggea ni me deja recuperar contraseña ni reconoce mis datos de recuperación... es frustrante y exasperante. Eso conlleva un perjuicio muy grande pues me retrasa las compras y el día de entrega. Siempre que me pasa tengo que llamara a atención al cliente, que tampoco me dan solución.
Esta opinión les resultó útil a 3 personas
Centros Comerciales Carrefour SA
8 de abril de 2024
Buenas tardes. Sentimos enormemente las molestias. Por favor para poder ayudarte envíanos un correo a este email: es_zonaclientes@carrefour.com indicando Nombre completo, N.I.F. y Descripción del problema (al intentar hace pagos, en la aplicación me da el siguiente error...) y en Asunto tu N.I.F. Muchas gracias y de nuevo disculpa las molestias.
Luiza da paz
30 de marzo de 2024
Sólo os pido que por favor vuelvan a la aplicación anterior. esta nueva versión no sirve para nada...un montón de fallos...y tarda eternidad en cargar...para luego no poder ver los movimientos..y no es tan clara como la anterior. Por favor, queréis actualizar esta aplicación?...llevo 2 semanas, que cada vez que entro tengo que poner los datos. Ahora no he podido ni entrar, porque me pide reconocimiento móvil, y me dice que la contraseña que pongo que no es válida.actualizacion ya
Esta opinión le resultó útil a 1 persona
Centros Comerciales Carrefour SA
1 de abril de 2024
Buenas tardes. Sentimos enormemente las molestias. Por favor para poder ayudarte envíanos un correo a este email: es_zonaclientes@carrefour.com indicando Nombre completo, N.I.F. y Descripción del problema (no puedo entrar en aplicación y me da error en...) y en Asunto tu N.I.F. Muchas gracias y de nuevo disculpa las molestias.