Cuenca: Alternativa a un Banco

Cuenca

Acerca de esta app

Cuenca es la alternativa digital de los bancos. Una fintech que permite abrir una cuenta en minutos y sin necesidad de enviar ningún documento. Recibe transferencias (incluyendo tu nómina), envía dinero en tiempo real, 24/7, paga servicios y genera apartados.

Al abrir tu cuenta Cuenca y depositar $50 MXN o más, recibe una tarjeta virtual con la que podrás realizar compras, suscripciones y acceder a promociones especiales. Si deseas obtener una tarjeta física, escoge tu diseño favorito, deposita $100.00 MXN (costo del envío, incluye IVA) y recíbela en casa.

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Horarios de atención: lunes a viernes 10:00 a 22:00 hrs., sábado y domingo 15:00 a 22:00 hrs.

Estamos aquí por ti, estamos aquí para que todos tengan acceso a servicios digitales financieros.

Cuenca es la única cuenta que necesitas.

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*Tarjeta emitida en alianza con Tarjetas Cuenca
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Las actividades que realiza Cuenca Tecnología Financiera, S.A. de C.V. Institución de Fondos de Pago Electrónico (“Cuenca”) están sujetas a la regulación establecida en la Ley para Regular las Instituciones de Tecnología Financiera.

Calificaciones y opiniones

Anteriormente todo funciona con más o menos bien, hasta hace poco comenzaron los problemas , desde la NULA atención (comenzaba un boot que no ayuda a nada ) y correo sin respuesta hasta la fecha de hoy, hasta los cobros de supuestamente Uber que yo no hice y domicializacion de mi targeta que tampoco hice , NO LA INSTALEN ES MEJOR UN BANCO FORMAL , CUANDO MENOS ALLI HAY ATENCIÓN PERSONALIZADA.

Era excelente pero desgraciadamente modificaron muchas cosas para mal, ahora te cobran por manejo de cuenta, la app tarda en entrar, te pide huella y después pin, cuando solo debería pedirte uno, la atención al cliente es muy tardada.

Ya no es buena como antes la aplicación, ya te cobran por ingresar dinero, y hasta para cancelar tienes que hacer hasta un video de ti hablando en WhatsApp que no la quieres ya, y pagar la mensualidades que debes, yo ni sabia que debía dinero y me cobraron lo de dos meses anteriores para cancelar y yo tenia ahi guardado dinero, segun avisaron en la app pero yo ni en cuenta

Novedades

¡Hola!

En esta versión realizamos correcciones de errores menores y mejoras en performance

Atentamente
El equipo de Cuenca