Banca Móvil Banpro

3.4
2.34 K opiniones
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Apto para todo público
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Acerca de esta app

¡Digitalizamos tu experiencia!

El diseño y la experiencia que ofrece nuestra Banca Móvil a nuestros clientes naturales*, les permite consultar saldos, transferir dinero a cuentas en otros bancos, pagar sus tarjetas, préstamos, principales servicios públicos y realizar recargas de tiempo aire normales y activadas.

¡Disfruta de esta experiencia en nuestra primera versión de Banca Móvil!

Sugerencias a: banproenlinea@banpro.com.ni
Servicio disponible únicamente para clientes naturales Banpro*.

Afíliate:
[+] Afíliate sin necesidad de visitar una sucursal, aceptando términos & condiciones del servicio y validación haciendo uso del envío de un código de seguridad único por OTP, el cual llegará a través de un SMS al número registrado en tu perfil bancario.

Consulta de saldos:
[+] Consulta el saldo neto de todas tus cuentas bancarias, tarjetas de crédito, préstamos personales y certificados a plazo fijo.
[+] Accede rápidamente al listado de tus productos activos.

Cuentas bancarias:
[+] Saldo neto de tu cuenta
[+] Consulta el detalle y los movimientos flotantes y recientes.
[+] Consulta las compras recientes de tu tarjeta de débito asociada a tu cuenta bancaria.

Tarjetas de Crédito:
[+] Saldo neto de tu tarjeta.
[+] Transacciones flotantes, recientes (últimos 30 días).
[+] Fechas de corte y pago.
[+] Monto de pago mínimo y de contado.
[+] Saldo disponible para retiro de efectivo en nuestros canales.
[+] Información de tus puntos acumulados.
[+] Paga tu tarjeta usando el saldo de tus cuentas bancarias.

Envíos de Dinero:
[+] Envía dinero entre tus cuentas.
[+] Envía dinero a tarjetas de débito, crédito y préstamos Banpro de terceros.
[+] Envía transferencias ACH a otros bancos.

Beneficiarios:
[+] Registra cuentas destino Banpro o ACH que deseas mantener dentro del listado rápido para efectuar envíos de dinero. Esta acción requiere validación a través del uso del segundo factor de autenticación que tengas configurado.
[+] Actualice o elimine beneficiarios del listado rápido de tu app.

Manejar Mis Tarjetas
[+] Visualizar imágenes e información de mis tarjetas de débito y crédito.

Depósitos a Plazo Fijo:
[+] Consulta el saldo de depósito a plazo.
[+] Cupones pendientes.
[+] Información a detalle del producto.

Pagos de Servicios
[+] Contarás con la opción de realizar pagos de agua, energía eléctrica y recargas normales y activadas.
[+] Pagos pueden ser originados desde tu cuenta bancaria o tarjeta de crédito.
[+] Guardar pagos como favoritos.

Ubicaciones
[+] Busca y visualiza sucursales por servicios especializados y ATM más cercanos a partir de tu ubicación actual.

Otras funcionalidades:
[+] Función de ingreso con Touch ID o Face ID. (Disponible según el modelo de tu Smartphone)*.
[+] Flexiblidad de configurar alternativamente un segundo factor de autenticación para ciertas operaciones: a) del envío de un código de seguridad único por OTP, el cual llegará a través de un SMS al número registrado en tu perfil bancario. b)Activando tu token móvil. Estas opciones son mutuamente excluyentes.
[+] Aprueba transacciones provenientes de Banca Web, a través del uso de haciendo uso del envío de un código de seguridad único por OTP, el cual llegará a través de un SMS al número registrado en tu perfil bancario.
[+] Cambio de Contraseña. (Tus credenciales de Banca Móvil serán las mismas de la nueva Banca Web)*.
[+] Histórico de transferencias efectuadas.
[+] Histórico de pagos efectuados.
[+] Cambio su PIN de Token Móvil dentro tu app.
[+] Preguntas frecuentes, términos y condiciones, políticas de privacidad.
[+] Llamada o escribe a atención al cliente desde el app.

Requisitos mínimos:
[+] Conexión a internet estable.
[+] Requiere Android 6 o superior.
[+] Tener actualizadas las Apps "Webview” de tu Sistema Android y Google Chrome.

Si tu dispositivo presenta problemas por la versión de Android, puedes utilizar nuestra Banca Web www.banprogrupopromerica.com.ni en tu navegador móvil sin cambiar la experiencia.
Actualización
8 mar 2024

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
Esta app podría compartir estos tipos de datos con terceros
Ubicación, Información personal y 5 más
No se recopilan datos
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran la recopilación
Los datos están encriptados en tránsito

Calificaciones y opiniones

3.4
2.32 K opiniones
German Antonio Aguilar Mora
5 de mayo de 2024
Esta app no sirve. He llamado al banco para decirles que en la información de las tarjetas no me aparece el botón para realizar pagos y lo único que saben decirme es que les mande foto. Cuando lo más importante sería saber que dispositivo uso y la versión de Software que tengo. Entonces, no quieren resolver el problema o no les interesa la opinión del cliente. Por su culpa hice un pago equivocado desde la web.
Esta opinión les resultó útil a 6 personas
¿Te resultó útil?
Banpro Grupo Promerica
6 de mayo de 2024
Apreciado Cliente, Agradecemos sus comentarios, nos interesa conocer su caso y resolverlo, favor enviarnos un correo electrónico con sus datos personales a banproenlinea@banpro.com.ni o bien comunicarse a nuestra central telefónica 2255-9595 opción 4 para que le acompañemos en el proceso. ¡Nuestra satisfacción es servir!
Alberto Dávila
15 de marzo de 2024
La aplicación es muy buena, hasta el momento no he tenido problemas. Lo que sería bueno es crear algún tipo de opción que te permita realizar transferencia a billetera banpro, al final ambos productos pertenecen a la misma entidad bancaria.
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Banpro Grupo Promerica
15 de marzo de 2024
Apreciado Cliente Agradecemos sus comentarios, nos satisface saber que nuestra aplicación se ajusta a sus necesidades, reiteramos nuestro compromiso con usted, siempre innovando para mejorar su experiencia. ¡Nuestra satisfacción es servir!
ANTONIO LAZO
14 de marzo de 2024
Pues se ha actualizado muchas veces eso es muy bueno solo hay una cosa que está muy mal no le han podido volver a agregar la accesibilidad para usarla con lectores de pantalla para las personas con discapacidad visual ya que anteriormente si se podía usar perfectamente sin ningún problema pero desde algunas versiones hacia acá ya no se puede usar con lectores de pantalla totalmente en accesible
Esta opinión le resultó útil a 1 persona
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Banpro Grupo Promerica
14 de marzo de 2024
Apreciado Cliente, Agradecemos sus comentarios, nos interesa conocer su caso y resolverlo, favor enviarnos un correo electrónico con sus datos personales a banproenlinea@banpro.com.ni o bien comunicarse a nuestra central telefónica 2255-9595 opción 4 para que le acompañemos en el proceso. ¡Nuestra satisfacción es servir!

Novedades

1. Agregamos notificaciones por correo electrónico de eventos transaccionales.
2. Fortalecimos la seguridad con la inclusión de más notificaciones vía SMS.
3. Mejoramos la transparencia mostrándole la configuración de permisos transaccionales en la afiliación al servicio.
4. Incluimos la opción de desactivar su token móvil desde el menú de opciones.

Además, realizamos leves correcciones a funciones existentes que mejoran el desempeño de la aplicación.

Asistencia de la app