Alfi Candelier
La App está fallando hace meses, podría decir desde el inicio de este año. No me deja entrar diciendo que la sección a terminado, no me permite entrar de nuevo y me bloquea hasta que tengo que volver a poner otra contraseña y desinstalar la app y volver a instalarla. Creo que ya no usaré esta aplicación, me he más fácil utilizar el teclado del teléfono para saber mis balances. Está pésima. Tal vez puedan arreglar eso
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Claro República Dominicana
1 de abril de 2024
Hola, Alfi. Lamentamos los inconvenientes presentados, para poder ayudarte, por favor escríbenos con los detalles del inconveniente, a través de www.claro.com.do en el ícono color naranja que dice: Chat de ayuda. Estaremos realizando pruebas en línea con usted. ¡Estamos para servirte!
Elizabeth Ortega
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Es la aplicación que más hay que actualizar... No es muy útil ya que si te quedas sin internet, no puedes acceder. Deberían darle más facilidad al asuario y no ponerle todo tan tedioso y siempre buscando ventajas ustedes... Puse una estrella para comentar pero es nada que se merecen .... Muy insatisfecha pésimo servicio
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Claro República Dominicana
26 de abril de 2024
Hola, Elizabeth. Lamentamos los inconvenientes presentados, para poder ayudarte, por favor escríbenos con los detalles del inconveniente, a través de www.claro.com.do en el ícono color naranja que dice: Chat de ayuda. Estaremos realizando pruebas en línea con usted. ¡Estamos para servirte!
Oscani Pontier
La aplicación no está funcionando para nada favor arreglarla tampoco el usuario en la computadora está funcionando eso hace que no podamos utilizar las comunicaciones digitales y tengamos que auxiliarnos de métodos que toman más tiempo como poner recargas físicamente o realizar pagos
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Claro República Dominicana
13 de mayo de 2024
Hola, Oscani. Lamentamos los inconvenientes presentados, para poder ayudarte, por favor escríbenos con los detalles del inconveniente, a través de www.claro.com.do en el ícono color naranja que dice: Chat de ayuda. Estaremos realizando pruebas en línea con usted. ¡Estamos para servirte!