Salva Pons
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La app esta en Español, lo curioso que cunado de conecta con el Inversor para iniciar configuracion se pasa al Ingles, solo da opccion a Italiano, Aleman y Ingles. No puedo comprenderlo... Incluso cuando usas con un PC pasa lo mismo. AL configurar los dos primeros pasos, y pulsar para enlazar solar.web...NO abre .. (en el video que explicaban su funcionamiento deberia abrir y poder seleccionar 3 opcciones-... De momento mi primera experiencia NO es muy buena. Hoy vuelvo a la instalacion a ver si puedo terminarla, ya que si que me detecta consumos y produccion en solarweb pero no veo el grafico de tiempo real la animacion (flujo de energia) pone OFFLINE, cuando el inversor esta conectado a red y trasmitinedo. con sus luces VErde y azul encendidas.
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Fronius International GmbH
10 de diciembre de 2020
Hola! Gracias por su comentario. Por favor, para este tipo de cuestiones póngase en contacto con nuestro departamento de Soporte Técnico, a través del email pv-support-spain@fronius.com. Un cordial saludo, El equipo de Fronius
ANTONIO SERRA
Buenas, soy cliente Fronius Solar.web Premium, tengo instalado un fronius symo. el problema que tengo es, en la web de fronius en el movil hasta el mes de agosto, podía ver el historial y desde el mes de agosto ya no he podido nunca mas ver el historial de consumo de energia.
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Fronius International GmbH
15 de noviembre de 2021
Hola! Lamentamos que no esté satisfecho con nuestro producto. Damos mucha importancia a la calidad y satisfacción de nuestros clientes. Por ello, le pedimos que se ponga en contacto con nuestro equipo de Soporte Técnico (pv-support-spain@fronius.com). Un cordial saludo, El equipo de Fronius
Joan Nogue
Como es possible que una empresa del nivell de Fronius no sea capaz de Tener una aplicacion a su altura. se cuelga cada dos por tres Señores dan una triste imagen por favor ponganse las pilas muchas gracias.
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