Gleap es su software visual de informes de errores y comentarios de los clientes para aplicaciones móviles y sitios web. Captura automáticamente informes de errores con pruebas visuales y datos técnicos. Además de toda la detección de errores, es una herramienta de comentarios de los clientes repleta de paneles de solicitud de funciones y encuestas de usuarios.
Corrige errores 10 veces más rápido
Gleap permite a los equipos de software solucionar problemas a la velocidad de la luz con detalles técnicos y visuales detallados. Todos los informes incluyen automáticamente capturas de pantalla, repeticiones de acciones, registros de consola y red, datos ambientales y seguimiento de eventos.
Comunicación directa con el cliente
Construya relaciones increíbles con sus usuarios con nuestra función de chat en vivo. Comuníquese directamente con ellos para obtener más información sobre un informe que enviaron o hágales saber que han sido escuchados.
Encuestas de comentarios de los clientes
Los comentarios perspicaces de los clientes equivalen a mejores aplicaciones y sitios web. Ejecute encuestas en la aplicación y en el sitio para aumentar la satisfacción del cliente o encontrar el producto adecuado para el mercado. Sus tasas de respuesta se dispararán.
Potente software de solicitud de funciones
Haga que sus usuarios envíen y voten solicitudes de funciones con su propio tablero de hoja de ruta del producto. Con Gleap, puede ver y priorizar todas las solicitudes de funciones de un vistazo para luego crear su hoja de ruta pública del producto. Una forma poderosa de descubrir lo que sus usuarios realmente quieren.