Evaluación del Zoológico

ginstr GmbH

Acerca de esta app

Esta aplicación permite que los visitantes del zoológico puedan opinar por medio de una encuesta rápida acerca de las posibles áreas a mejorar relacionadas con el zoológico.


Características

Los empleados pueden dirigirse a varias zonas del zoológico con la encuesta, desde donde podrán preguntarle a diferentes visitantes acerca del mismo y podrán acceder a respuestas rápidas y eficientes para analizar.

Toda la información estará disponible en la ginstr web para ser evaluada y analizada inmediatamente después de recoger las respuestas de los visitantes del zoológico.

Los visitantes deberán responder las siguientes preguntas:

Arribo
▶ ¿Llegó con transporte público?
▶ ¿Llegó con auto?
▶ Por favor, califique la facilidad de llegada al zoológico
▶ ¿Ha encontrado un lugar de estacionamiento de forma rápida?
▶ ¿Cuánto tiempo tuvo que esperar en la entrada?
▶ Por favor, califique el precio de la entrada
▶ ¿Qué tan alto debería ser el precio de la entrada?
▶ ¿Tiene un billete de temporada?
▶ ¿Cuántas veces nos ha visitado?
▶ Tamaño del grupo visitante
▶ ¿Cuántas horas le gustaría permanecer en zoológico hoy?
▶ ¿Turista o residente local?
▶ ¿Qué otras actividades tiene usted planificadas en la ciudad el día de hoy?

Animales
▶ ¿Qué animales le gustaría ver que no se encuentran aquí?
▶ Por favor, califique si considera que el trato a los animales es el adecuado.
▶ ¿Cuál es su animal favorito?
▶ Por favor, califique los animales

Infraestructura del Zoológico
▶ Limpieza de los baños
▶ Servicio de comidas
▶ Idoneidad para las familias
▶ Parque infantil para los niños
▶ Amabilidad de los empleados
▶ Limpieza del zoológico
▶ Valoración del horario de apertura del zoológico.
▶ ¿Debería haber horarios de apertura nocturnos?
▶ ¿Tiene alguna sugerencia para mejorar?

La siguiente información adicional se guardará automáticamente:
▶ Número de serie del Smartphone que se use
▶ Registro del inicio de sesión de los usuarios
▶ Registra todas las ubicaciones automáticamente a partir de las coordenadas GPS al introducir los datos (si la recepción GPS está disponible)
▶ Registra la fecha y la hora de la entrada de datos de forma automática


Beneficios

Esta aplicación permite que los visitantes del zoológico puedan opinar por medio de una encuesta rápida acerca de las posibles áreas a mejorar relacionadas con el zoológico.

Las encuestas pueden ser completadas utilizando un Smartphone o una tableta.
La información está disponible en la nube ginstr para la evaluación y el análisis inmediatamente después de recoger las respuestas de los visitantes del zoológico.

Los responsables de la organización pueden mantenerse informados sobre la satisfacción del cliente y son capaces de responder muy rápidamente a la retroalimentación negativa debido a la rápida transferencia de datos.

De esta manera cualquier publicidad negativa puede ser evitada y las puntuaciones de los visitantes frecuentes pueden servir con el objetivo de mejorar la eficiencia de la organización.

Esta aplicación está a su disposición bajo ningún costo. Sin embargo, para poder hacer uso completo de ella, debe adquirir una suscripción ginstr.