OnRelay es un servicio de telefonía móvil basado en la nube. Funciona en todas partes a través de conexiones celulares estándar utilizando minutos celulares regulares.
OnRelay le permite administrar su negocio y administrar las llamadas importantes de su empresa desde su teléfono inteligente. OnRelay incluye una potente función de línea principal con un operador automático, opción de recepcionista, grupos de llamadas de miembros dinámicos y menús de voz configurables. De este modo, OnRelay garantiza que las llamadas de sus clientes siempre sean atendidas profesionalmente y que se enruten efectivamente a un ser humano real, incluso si su organización es distribuida, virtual y móvil.
Con OnRelay puede administrar todas sus llamadas telefónicas desde un teléfono inteligente y aún así mantener separadas las llamadas comerciales y personales. Del mismo modo que separa los correos electrónicos comerciales y personales: Realice llamadas comerciales desde la línea directa de su oficina o la línea principal de su compañía, y use su número de celular como antes para llamadas personales. La pantalla de llamada entrante indica si está respondiendo una llamada comercial o no, y si es así si es una llamada directa o una llamada grupal paralela a la línea principal de su empresa. Ajuste su solicitud de respuesta en consecuencia y filtre las llamadas sin importancia según sea necesario.
OnRelay también garantiza que siempre pueda comunicarse con sus colegas y transferirles llamadas con unos pocos clics. Incluye un directorio de la empresa en vivo donde puede ver instantáneamente si un colega está en una llamada, en modo no molestar o ha compartido algunos detalles de presencia. Puede hacer clic para llamar o marcar y transferir llamadas de la línea principal utilizando extensiones de números cortos. Los correos de voz de su empresa siempre están accesibles en cualquier lugar, y todos los miembros del personal comparten sin problemas los correos de voz del grupo de llamadas y sus estados leídos / no leídos.
OnRelay también incluye un servicio integral de mensajería. Puede enviar mensajes de texto a sus clientes utilizando el número principal de su empresa y hacer que varios colegas se ocupen de los mensajes de texto entrantes a su línea principal o a números de grupo dedicados. También puede enviar mensajes instantáneos a todos los colegas individualmente o dentro de grupos de llamadas.
OnRelay también elimina la necesidad y el gasto de los teléfonos fijos de escritorio y su hardware, cableado, infraestructura y soporte locales asociados.
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