Karen
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Sigue lenta. Pero esta vez mi denuncia es para Movistar Uruguay. Me pasó con el celular anterior, TCL. Al poco de comprarlo fui a un local para cambiarlo por uno de un precio un poco mayor o mayor. La respuesta fue un rotundo NO. Hace casi un año tengo un Galaxy A34. Malisimo. No funciona bien la pantalla táctil y desde el principio no puedo escuchar los audios al oído. No hay forma. Aclaro que me lo vendieron por teléfono y dado la insistencia lo compré. Fui al service 2 veces. No cambio
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MOVISTAR URUGUAY
3 de mayo de 2024
Hola Karen, ¿cómo estás? Lamentamos tu experiencia :/ Queremos hablar contigo para poder verificar lo sucedido con tu equipo. ¿Podrías contactarnos al *611, o a través de WhatsApp 095702611? Aguardamos tu contacto y esperamos mejorar tu experiencia. ^VP
Alejandro
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Otra nueva experiencia...tengo contrato con ustedes por lo menos 10 años, y el doble de cliente. Me estuvieron faenando años cobrandome 1000 y pico de pesos por un contrato de 5 Gigas, hace 2 años me lo mejoraron notoriamente, claro pagando al dia de hoy 1500 pesos por mes. Cuando queres usar la app, no funciona o la estan actualizando y la perla de hoy me quede sin tels y cuando los intento llamar me dice "q no es posible" q mi linea no existe como tal. Arto de Movistar
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MOVISTAR URUGUAY
25 de enero de 2024
Hola Alejandro. Lamentamos saber que estás teniendo inconvenientes :( Quisiéramos hablar con vos para ayudarte con lo que nos mencionas, pero por esta vía no no es posible localizarte. ¿Puedes comunicarte al *611 o por WhatsApp al 095702611? Con gusto nuestros representantes te ayudarán :D ^SP
Leo Ibaceta
Muchas cosas mal, en primer lugar este mes quería elegir el paquete de $300 que viene con 10 Gigas, yo tenía $100 de saldo que me quedaba de anteriores recargas, por lo que cargué $200 pero cuando cargue se me activó el paquete de $200 automáticamente no el de $300... Además cuando abro la app salta un error y no se puede hacer nada
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MOVISTAR URUGUAY
8 de mayo de 2024
Hola Leo, ¿cómo estas? Lamentamos saber que tienes inconvenientes con el ingreso :/ Queremos ayudarte para que puedas disfrutar de la APP y sus beneficios, pero por esta vía no nos es posible localizarte. ¿Puedes comunicarte al *611 o por WhatsApp al 095702611? Con gusto nuestros representantes te ayudarán. Aguardamos tu contacto :) ^VP