Conéctese con sus compradores de RV en línea que se comunican a través de chat, mensajes de texto SMS o incluso Facebook Messenger. El proveedor de chat de alto rendimiento ha lanzado la mejor aplicación de chat de la industria. Esta aplicación de chat en vivo es increíblemente robusta y pone una poderosa herramienta de comunicación en manos del personal del concesionario. Ha sido diseñado a medida para cualquier teléfono basado en Android para aprovechar el poder de la tecnología SignalR, con todas las funciones clave de la consola del operador de chat de escritorio.
Incluye una pantalla de chat detallada, respuestas preescritas, una pantalla de información de clientes potenciales integral que envía información a CRM y correo electrónico, y una vista de los visitantes actuales en el sitio web del distribuidor. Los operadores de chat en vivo pueden especificar sus horas de disponibilidad, y también incluimos páginas de seguimiento e historial de visitantes, así como estadísticas y análisis de chat de aplicaciones móviles. Los usuarios pueden deslizar y tocar para interactuar con los visitantes del sitio web. La aplicación es muy personalizable para las preferencias del operador y pone herramientas poderosas de RvChat como mensajes enlatados, una amplia base de conocimientos e incluso emojis al alcance de la mano del operador. Los guiones escritos previamente se organizan en categorías lógicas para un acceso rápido y se seleccionan fácilmente para insertarlos en la conversación. Las poderosas herramientas de monitoreo le permiten al operador ver detalles clave sobre los invitados, incluida la ubicación, la dirección IP, la bandera del país, el ícono para el tipo de navegador, la cantidad de páginas visitadas e incluso un ícono para indicar si el visitante está regresando.
Mantenga todas sus conversaciones de chat al alcance de su mano con todos los detalles y realice un seguimiento de las estadísticas y análisis básicos sobre la marcha. Se han incorporado todas las funciones de clientes potenciales de las consolas de chat de escritorio y navegador. Se incluye la captura automática de direcciones de correo electrónico y números de teléfono, así como la capacidad de enviar un cliente potencial a CRM, correo electrónico y notificaciones por SMS. La aplicación supervisa las solicitudes de chat incluso cuando no se está ejecutando y está optimizada para ejecutarse en el sistema operativo Android V.6.0 (Marshmallow) o superior.