Vladimir Negara
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De momento bien pero De hace unas semanas no se puede visualizar las llamadas entrantes. Desinstale la aplicación y volví a instalarla y sigue con el mismo problema. Cuando abro las llamadas entrantes dice que no se puede descargar las fotos y que volvamos más tarde, a veces falla las llamadas, abrepuerta también.. Tienen que mejor la aplicación. Tarda en abrir la puerta. La verdad da muchos errores.
Fermax Electronica, S.A.U.
15 de mayo de 2024
Para poder ayudarte, por favor escríbenos desde la app en Ajustes - pestaña General - Contactar con Fermax, indicándonos el ticket de referencia #235446 y más detalles sobre tu incidencia. Esperamos tu mensaje, un saludo.
Pedro Lopez
Funcionamiento correcto, el teléfono tiene muy poca cobertura wifi a pesar de estar a 3 metros del router no se si se podrá solucionar con alguna actualización de firmware, otra cosa que le falta a la app es que puedas poner horarios a las notificaciones para desactivar en horario nocturno por ejemplo
Fermax Electronica, S.A.U.
22 de mayo de 2024
Gracias por tu comentario. Revisa el estado de cobertura desde la pantalla del monitor para verlo en tiempo real, para poder revisar el caso y ayudarte por favor escríbenos desde la app en Ajustes - pestaña General - Contactar con Fermax, indicándonos el ticket de referencia #235928.
Fofuchas Nefer
La conexión wifi es malísima, se conecta cada día por tres. Las contestaciones a través de la aplicación no se entienden. Es un aparato con tecnología anticuada y que funciona cuando le da la gana.
Fermax Electronica, S.A.U.
22 de abril de 2024
Para poder analizar tu caso y poder ayudarte, por favor escríbenos desde la app en Ajustes - pestaña General - Contactar con Fermax, indicándonos el ticket de referencia #231555 que hemos abierto para seguir tu caso. Esperamos tu mensaje, un saludo.