La aplicación ECOS Hub permite a los ingenieros en el sitio administrar mejor su equipo. Durante la instalación del equipo, el ECOS Hub puede ser autorizado para ayudar directamente a los clientes a ajustar las normas de seguridad y otros parámetros de configuración, y también puede detectar si el equipo ha sido activado con éxito. Además, ECOS Hub brinda asistencia remota para diagnosticar la causa de las anomalías del dispositivo cuando surgen.