Optimal Second Sight

OPTiM corporation

Acerca de esta app

■ Soporte inteligente al compartir imágenes de la cámara!

"Optimal Second Sight" puede usar la cámara del teléfono inteligente / tableta para brindar a los operadores información real sobre los dispositivos y otras condiciones que se encuentran frente a usted.
También puede recibir manuales y procedimientos del operador para obtener soporte para el trabajo.

■ Hacia el centro de apoyo.

Con Optimal Second Sight, puede comprender el entorno frente a los clientes e ingenieros de campo a través de la cámara del teléfono inteligente o tableta de la otra parte.
Se requiere un contrato separado para usar las herramientas del operador para realizar el soporte. Por favor contáctenos.

■ Función

-Comparte el video de la cámara del cliente.
Llamada de voz
-Snapshot
- Transmisión de imágenes de alta calidad desde el cliente.
-Pedición de bolígrafo rojo del operador.
-Dirección del operador.
- Instrucción de movimiento del operador.
-Mensaje de notificación por parte del operador.
- Compartir información del operador.
-Página compartida por el operador.

■ Entorno operativo

-Estar conectado a Internet y ser capaz de comunicación HTTP y HTTPS.
-La cámara debe estar montada en el terminal.

■ Notas

Esta herramienta es una herramienta de cliente. La herramienta cliente por sí sola no funciona.
Se requiere un contrato separado para usar la herramienta del operador para proporcionar soporte.

Novedades

遠隔支援中に電話に応答したとき遠隔支援が自動で切断されるようになりました。