El examen escrito, realizado por Sutherland para reclutar nuevos talentos para procesos de voz, soporte de seguros y soporte técnico, suele ser de fácil a moderado. El examen tiene alrededor de 72 preguntas de las secciones de Aptitud, Analítica, Técnica y Verbal + Escrita con un tiempo total de 60 minutos. Youth4work le trae esta prueba simulada que se ha actualizado según el patrón de examen de tendencias para que sepa qué esperar en el examen real.