Un usuario de Google
Soy cliente de la Casa del Libro, realizando siempre las compras OnLine de libros en formato ePub/eBook. Funciona bien en el PC, en el smartphone tiene un problema, no se pueden descargar los eBooks, sólo se pueden leer con su app Tagus, muy inferior a la app que utilizo siempre. Esto es un fallo garrafal, una lástima que un buen sistema falle en el smartphone, que es lo que se impone. Esto deben modificarlo. Además, la atención al cliente vía telemática es prácticamente inexistente.
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Laura H
Únicamente la uso para buscar libros y tiene bastante que mejorar. - Lado positivo: pone en qué tienda hay disponibilidad, si esta en almacén o si hay que pedirlos. - Lado negativo: se cierra sesión sola, muy lenta, cuando seleccionas un libro y le das para atrás te lleva al inicio en vez de a la búsqueda con la lista de libros por lo que tengo que volver a introducir el título.
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Manolo Paz
Es horrorosa, en mi primer pedido, la app, desde el movil, era imposible dar de alta la tarjeta de pago, no se podian marcar los numeros y desaparecían opciones como la fecha de caducidad de la tarjeta. Tuve que ir a mi portátil y desde la web si que pude. Ahora quiero descargar la factura desde la app y se cierra o dice "error en la app, borre cache y pruebe de nuevo" pero no me deja descargar la factura. Y esto es solo en mis primeros 2 dias. Lamentable y horrorosa!!
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