OpenTouch Conversation

Alcatel-Lucent Enterprise Applications

Acerca de esta app

REQUISITOS DE LA PLATAFORMA
• El teléfono inteligente Alcatel-Lucent Enterprise OpenTouch Conversation® para Android™ requiere la infraestructura 'OXO Connect' versión 4+ O 'OpenTouch MultiMedia Services' versión 2.6.1.

• TENGA EN CUENTA que la riqueza funcional de la aplicación depende tanto del perfil del usuario final como de la infraestructura del host.
• Se requiere Android OS 8.0+ (la lista de dispositivos compatibles se proporciona a continuación).

BENEFICIOS
• Reducción de los gastos de comunicaciones empresariales mediante el uso de Wi-Fi o conectividad de datos 4G/3G para llamadas telefónicas y conferencias telefónicas.
• Mejore la colaboración y aumente la eficiencia con una evolución optimizada de las conversaciones comerciales para incluir conversaciones persistentes con múltiples partes mientras está en movimiento.

CARACTERÍSTICAS
Alcatel-Lucent Enterprise OpenTouch Conversation para teléfonos inteligentes Android aprovecha lo que más aman los usuarios: sus propios dispositivos. OpenTouch Conversation ofrece a los usuarios opciones y control sobre cómo se comunican, en cualquier medio, desde cualquier ubicación o dispositivo.
Utilice gestos para realizar llamadas, recuperar mensajes y pasar fácilmente de una llamada telefónica o mensajería instantánea a una conversación entre varias personas. Únase a conferencias con un solo clic, disfrute de la ergonomía visual del correo de voz y defina y seleccione sus perfiles de enrutamiento de llamadas para cumplir con la ubicación y disponibilidad actuales.

• Descargue una única aplicación que coincida con diferentes perfiles de usuario final.
• Presente una única identidad empresarial, con un número de teléfono en varios dispositivos: teléfono de escritorio, PC, tableta y teléfono inteligente.
• Ofrecer una experiencia de usuario común sea cual sea el dispositivo que utilices.
• Voz sobre IP en todas partes.
• Realizar, responder y administrar llamadas de voz utilizando el plan de marcación empresarial.
• Llame a cualquier lugar utilizando el dispositivo, el directorio corporativo o los contactos OT/OXO RCE.
• Administre conversaciones utilizando el conjunto completo de controles durante la llamada: grabación de llamadas, llamada de consulta, espera, ida y vuelta, transferencia, conferencia ad hoc, agregar/eliminar participante, abandonar o terminar la conferencia y colgar.
• Únase con un clic a una reunión programada.
• Mueva la conversación entre dispositivos usando Rapid Session Shift: mueva la conferencia del último día a su dispositivo móvil y llegue a tiempo a la próxima cita.
• Escuche y administre mensajes de correo de voz.
• Vea la presencia y disponibilidad de los contactos y toque para iniciar y administrar conversaciones colaborativas y seguras.
• Comience con un simple chat uno a uno y agregue personas, agregue voz, sin inconvenientes y sin esfuerzo.
• Abrir chats pasados ​​para revisar intercambios y, cuando sea necesario, reiniciar la conversación.
• Administre las preferencias de comunicación y la accesibilidad mediante perfiles de enrutamiento de llamadas, sin esfuerzo mientras está en movimiento.
• Activar/desactivar la supervisión de llamadas y la delegación de administrador-asistente.
• Programe reuniones sobre la marcha utilizando perfiles de reunión predefinidos que adaptan las capacidades de conferencia de OpenTouch para que coincidan con el tipo de reunión o evento.
• Realizar una llamada privada cuando sea necesario.

LOCALIZACIÓN
Portugués brasileño, chino simplificado, chino tradicional, checo, danés, holandés, inglés, finlandés, francés, alemán, húngaro, italiano, coreano, noruego, polaco, portugués, ruso, español, sueco y turco.

LISTA BLANCA DE DISPOSITIVOS
La Lista blanca de dispositivos para clientes de software de conversación OpenTouch (referencia del documento 8AL90822AAAB) está alojada en Alcatel-Lucent Enterprise MyPortal en la Biblioteca de documentación técnica.

Por favor, consulte periódicamente ALE MyPortal para estar informado sobre las últimas novedades, incluidas las comunicaciones técnicas y las notas de la versión.

Más información disponible en https://www.al-enterprise.com/en/products/platforms/omnipcx-enterprise-communication-server

Calificaciones y opiniones

Estoy instalando la versión 2.40.04.2 en un Motorola G5 Plus, con Android 8.1.0, con parche del 1-12-2018, y me dice que hay un error. La aplicación se puede abrir y configurar, pero cuando quieres hacer una llamada, no va (me llamó la centralita una vez, pero después no se completó la llamada al destinatario; desde entonces, ni eso). En otros teléfonos en los que versiones anteriores del OpenTouch Conversation sí funcionaban, han dejado de funcionar con esta nueva versión.

Instale la app en un Samsung S20 Ultra y al querer loguearme en mi central recibo el mensaje" Error de configuración No se puede n descargar archivos de configuración desde gestión de clientes. Consulte a su administrador." sugerencia?

Desde que he actualizado el móvil, Samsung A20, a la hora de enrutar las llamadas se sale de la app. Y no solo a mi , a otra compañera con un modelo distinto también le ocurre

Novedades

Bug fixing.