La aplicación BBMP Fix My Street permite reportar quejas de reparación de baches y carreteras en My Street.
Esta aplicación proporciona un proceso integral para atender las solicitudes de los ciudadanos
Los ciudadanos de Bangalore pueden
- Informe un problema de amenidad cívica con una foto (etiquetada geográficamente)
- Obtenga SMS sobre el envío y sobre el progreso.
- Presentar solicitudes con o sin registro
- Ver sus solicitudes de actualizaciones más recientes junto con los detalles.
Interfaz de funcionarios de BBMP
- La solicitud etiquetada geográficamente se asigna automáticamente a Ward Official
- Se notifica al funcionario interesado con la ubicación y los detalles sobre el envío de la solicitud
- Todos los oficiales del departamento pueden ver el panel de quejas y tomar las medidas necesarias
- Al resolver el problema, el oficial actualizará con comentarios y fotos (cuando corresponda)
- Supervisar todas las solicitudes e impulsar acciones.
- El oficial puede transferir una solicitud a otro distrito o departamento.
- Todas las actualizaciones de campo se capturan con coordenadas GEO y fotos, disponibles a través de varios informes MIS para funcionarios de BBMP.