Tarjeta Transporte

Consorcio Regional de Transportes Madrid

Acerca de esta app

Funcionalidad:

Esta app permite cargar (o consultar el saldo) de TARJETAS DE TRANSPORTE PÚBLICO del Consorcio Regional de Transportes de Madrid (CRTM), mediante NFC.

Instrucciones de uso:
• Comprueba que tienes conexión de datos y activa la conexión NFC en tu móvil.
• Accede a la APP Tarjeta Transportes del CRTM.
• Da de alta la tarjeta bancaria: Para efectuar una carga, antes tienes que registrar tu tarjeta bancaria. No es imprescindible que la dejes registrada una vez finalizada la carga.
• Consulta el saldo y carga:
1. Selecciona “Inicio” en el menú y pulsa el botón de “Saldo y recarga”. Acerca la tarjeta de transporte a la parte trasera del móvil.
2. Aparecerán los billetes que tengas cargados. Separa la tarjeta de transporte de la parte trasera del móvil.
3. Selecciona el título que quieres cargar. Puede ser un título que ya tengas cargado o bien selecciona uno pinchando “Mostrar títulos para recargar”.
4. Selecciona la tarjeta bancaria que desees para pagar. Si no tiene registrada ninguna tarjeta, puede registrar una nueva en ese momento.
5. Confirma que el título que has seleccionado es el que quieres comprar. Pulsa "Confirmar y recargar".
6. Recibirás instrucciones de tu BANCO poder finalizar la compra.
7. Una vez realizado el pago, la App pedirá acercar la tarjeta de transporte al lector NFC del móvil (en la parte trasera), para cargarla.
8. Cuando aparezca “Recarga finalizada con éxito” separa la tarjeta de transporte del móvil. Para verificar que la carga se ha efectuado correctamente, puedes consultar el saldo.

Opciones de menú:
• Saldo y recarga: Puedes consultar el saldo actual y/o cargar la tarjeta.
• Tarjeta Bancaria: Registra una tarjeta bancaria o consulta las que tienes registradas.
• Últimas facturas: Se pueden ver las facturas simplificadas de las cargas.
• Condiciones: enlaces a condiciones de uso de la TTP y otras informaciones como incidencias.

Requisitos:
Para poder descargar la APP, se tienen que dar las siguientes circunstancias:
• La APP tiene que estar disponible en Play Store
• Móvil con NFC: Si el móvil no tiene tecnología NFC no puede descargar la APP.
• Estar conectado a Internet (WIFI o datos).
• Móvil compatible: El móvil en el que el usuario quiera descargar la APP tiene que ser compatible con la versión de APP.

Calificaciones y opiniones

Me venía muy bien para pagar el abono desde cualquier sitio, pero cambié a un pixel y cada vez que me acercaba a una estación de metro o iba en el metro, hacía vibrar el teléfono sin motivo, sin notificaciones ni nada. La desinstalé y se acabó el problema. Tendré que instalar y desinstalar cada primeros de mes 🤦🤦 La he vuelto a instalar por si era un problema de descarga y el teléfono vuelve a vibrar sin sentido mientras espero el metro

Funciona fatal, muchas veces da error en el pago, y se duplica aunque otras veces luego se cancela esta última vez me lo han cargado dos veces. Para no volverla a usar. Respuesta de los de la APP, que en 72 horas hacen la devolución, ya han pasado y no me lo han hecho. Y si no dicen que a Incidencias, pues vamos a ver si lo devuelven, cuándo y tiempo invertido para solucionar un error que ocurre varias veces. Lo que tienen que hacer es solucionarlo y no que esté perdiendo el tiempo el usuario

Ya van dos veces que la app se me cae, después de haber pagado el importe, y justo cuando pongo la tarjeta para recargarla. No sé si a alguien más le ha ocurrido. En cualquier caso, es un bug que hay que corregir YA. Al reiniciar la app, esta no recuerda el pago y hay que volver a pagar. EDITADO: he confirmado que hoy solo se ha hecho un cargo, y uno de los dos del otro día ha desaparecido (y vi que había dos en su día). Al menos no he pagado dos veces, pero hay que corregirlo. Gracias

Novedades

Actualización de la App, preparada para nuevos títulos anuales previstos los 365 días, a partir del 1 de enero de 2024.