Esteban Vela Montaño (Esorevik)
La aplicación está bien, visualmente es un tanto retro, pero puede llegar a ser un tanto confusa, pueden mejorar desde el punto de vista de UX/UI. También he tenido problemas con órdenes donde pedía un ítem x2 y recibía uno solo, porque no los pedí como dos ítems individuales x1 cada uno, lo cuál indica que la orden/factura no es fácil de leer ni para el consumidor ni para el restaurante. Sin embargo, lo de las recompensas es algo que no tienen otras apps de los demás restaurantes 👍 @esorevik
Esta opinión les resultó útil a 4 personas
Victor Nuñez
- Marcar como inapropiada
- Mostrar historial de opiniones
Plataforma muy compleja e incómoda, la interfaz es mala, se cae mucho, no hay forma de rastrear los pedidos, se enfocan más en la acumulación de puntos que en el servicio. El menú tiene imágenes que no se entienden y las opciones (sin contar la de ordenar) son inútiles en su mayoría. En ocasiones prefiero pedir por teléfono aunque tenga que durar muchísimo para ser atendido. LO UNICO BUENO QUE TIENEN ES LA COMIDA, PERO EL SERVICIO AL CLIENTE ES UN ASCO.
Esta opinión les resultó útil a 8 personas
Chef Pepper
8 de julio de 2022
Hola Victor Nuñez, vimos tu comentario sobre nuestra app. Tenemos una nueva versión y queremos que la pruebes. Escríbenos a Customersatisfaction@chefpepper.com.do y envíanos tu número celular para contactarte y obsequiarte una tarjeta de regalo para que pruebes el nuevo app.
Dr. Andres Cordero Bacha
La aplicacion es poco amigable y hace un tiempo dió muchos problemas. Ahora vi que aparentemente esta transformada pero sigue con fallos. Para comenzar, la pones en Español y sigue en ingles. Por otro lado: Dañaron la mejor hamburguesa de la ciudad. El Forest lo pedias de media libra o de 1/4 y podias elegir el termino, ahora te tienes que comer dos carnes finas con un solo termino. Que paso ahi ?? Es una pena
Esta opinión les resultó útil a 3 personas