Universal Assistance

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Apto para todo público
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Acerca de esta app

Nacimos hace más de 40 años ofreciendo servicios dedicados a la asistencia integral al viajero. Nuestra presencia global abarca cinco continentes con centrales de atención en todo el mundo con operadores multilingües disponibles 24/365. Desde marzo de 2018, Universal Assistance forma parte del Cover-More Group, la división de asistencia y seguro de viajes del Zurich Insurance Group.

Ante eventuales problemas de salud, legales, pérdida de equipaje, pasaporte o documentos, un simple contacto con nosotros pone en funcionamiento el más avanzado sistema de asistencias.
Actualización
2 abr 2024

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
Esta app podría compartir estos tipos de datos con terceros
Mensajes
Es posible que esta app recopile estos tipos de datos
Información personal, Actividad en apps y 2 más
Los datos no están encriptados
No se pueden borrar los datos

Calificaciones y opiniones

3.0
5,09 K opiniones
Silvina Predko
27 de mayo de 2024
Desastre la aplicación, las únicas dos veces q la contraté, la aplicación NO RECONOCE MIS VAUCHERS, dejándome SIN COBERTURA EN MI VIAJE. Viajo en 3 DIAS y NO ME SOLUCIONAN EL INCONVENIENTE. Necesito atención inmediata. Voy a viajar otra vez sin cobertura. Pero está vez voy a ir al servicio al consumidor a pedir reintegro y punitorios. Ya mandé mail a consultas y inicie reclamo por la pág n_ 00268606
¿Te resultó útil?
Universal Assistance
29 de mayo de 2024
Hola Silvina, tu opinión es muy importante para seguir mejorando la experiencia con nuestra App. Te pedimos que por favor completes nuestro formulario web: https://www.universal-assistance.com/ar-es/form/contacto.html y a la brevedad nos estaremos comunicando. Saludos!
Martha Pintru
14 de abril de 2024
Me retracto de mi opinión anterior. Al principio me atendieron de 10. Después no se cumincaron más conmigo. Quedé barada en el aeropuerto toda la noche por una reprogramacion de vuelo me dijeron de universal que se mantenían en contacto conmigo y hasta este momento cero respuesta de ellos. Malisimo!!!! Caro el seguro para que no me ayuden en nada.
Esta opinión les resultó útil a 5 personas
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Universal Assistance
15 de abril de 2024
Hola Martha, tu opinión es muy importante. Para entender mejor lo ocurrido te pedimos que por favor completes nuestro formulario web: https://www.universal-assistance.com/ar-es/form/contacto.html y a la brevedad nos pondremos en contacto. Saludos!
Roxana
1 de junio de 2024
Se ve simple...para ingresar, veremos más adelante...fácil la instalación de la app, la validación, y el acceso. Es la primera vez, desde que contraté la asistencia, que la voy a utilizar.
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Universal Assistance
2 de junio de 2024
Hola Roxana ¡gracias por tu calificación! Tu viaje es tu viaje y nosotros lo protegemos 😊. ¡Saludos!

Novedades

Renovamos nuestra App para acercarte lo último en tecnología: ahora puedes obtener recomendaciones útiles para tu viaje mediante la inteligencia artificial de ChatGPT.

A donde vayas, estaremos cerca: solicita tu asistencia médica 100% online respondiendo nuestro triage o llámanos por Wi-Fi.

Esta versión incluye:
- Travel Tips powered by ChatGPT
- Autogestión médica
- Credencial mobile + código QR
-Teleasistencia
- Wi-Fi Call
- VIP Delay
- Reintegros
- Herramientas útiles.